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D+S 360° Webservice startet Unternehmensblog (Mynewsdesk) Hamburg, 07. Mai. Ab sofort ist Deutschlands Blogosphäre um ein interessantes Unternehmensblog reicher. Im Blog der D+S 360° Webservice ( http://blog.webservice-first.com ) gibt es fortan Neuigkeiten zu allen Themen rund um Kundenservice, Kundenbindung, eCommerce sowie Trends und Entwicklungen in diesen Bereichen. „Mit unserem Blog bauen wir die Kundenansprache weiter aus und suchen den aktivenArtikel Lesen

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Außendienstkontakte wachsen überproportional um 60% Starkes Schukat-Vertriebsteam (v.l.n.r.): F. Stocker, F. Piuk, J. Ißleib, M. Vohrer und B. Heydecke Monheim, 5. Mai 2014 – Weiter auf Wachstumskurs ausgerichtet startet Distributor Schukat ins neue Geschäftsjahr. Mit größerer Regionalisierung untermauert Schukat die persönliche, kompetente Beratung. Dazu wurden die Vertriebsregionen in Deutschland neu gegliedert und das Außendienstteam für Deutschland personell aufgestockt. Neu imArtikel Lesen

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Mit der verfügbaren Testversion des Jacada Mobile Agent können Verkaufs- und IT-Fachleute gleichermaßen für eine nahtlose Kundenbetreuung mit Hilfe mobiler Endgeräte sorgen ATLANTA- 29. August 2012 -Jacada, Inc., ein weltweit führender Hersteller von Kundenbetreuungstechnologien, die die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden vereinfachen können, gibt heute die Bereitstellung einer Testversion des Jacada Mobile Agent, seines neuen mobilen Produktangebots, zum DownloadArtikel Lesen

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REDS Postdienst – Der kundenorientierte Postservice -im Großraum München- für kleinere und mittlere Unternehmen- gründet seinen Erfolg auf seiner Professionalität in der Erbringung seiner Dienstleistungen und auf seinem exzellenten Kundenservice. REDS Postdienst München Firmenlogo „REDS Postdienst versteht sich als Problemlöser in der Postabwicklung. Unser Kundenservice ist unser Markenzeichen. Zwar können wir mit dem „gelben Riesen“ nicht bundesweit mithalten aber definitivArtikel Lesen

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Service nach wie vor in der Kritik / Positiv: Kundenzufriedenheit der regionalen Dienstleister steigt stetig COMPUTERBILD ist die auflagenstärkste deutsche Computerzeitschrift und die meistverkaufte in ganz Europa. Mehr als 60 Prozent der Kunden sind mit dem Service ihres DSL-Anbieters unzufrieden, 65 Prozent bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis negativ. Das ergab jetzt die siebte COMPUTERBILD-Kundenzufriedenheitsumfrage auf „Wie-ist-meine-IP.de“ (Heft 18/2012, ab Samstag am Kiosk).Artikel Lesen

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Pizza bestellen bei Briungbutler jetzt mit neuem System der Onlinebezahlung! Bringbutler – Pizza bestellen online Bringbutler bietet seine Dienstleistungen als Onlineportal seit November 2000 an, solange wie nur wenige in der Branche und mit großem Erfolg. Den Werbebudgets der Big Player wird verlässlicher Kundenservice und innovatives Bringbutler-Know-How, vor allem im Bereich Web-Applikationen, entgegengesetzt. Dieses Wissen wird im Übrigen auch vonArtikel Lesen

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Neues Fachbuch von Springer Gabler erfasst Dienstleistungsqualität aus der Sicht von Thomas Mann Coverabbildung des Buchs „Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre“ Berlin | Heidelberg | Wiesbaden, 31. Juli 2012. „Wenn sich Servicemanager am Kunden orientieren wollen, dann sollten sie auf Thomas Mann hören“, meint Bernd Stauss in seinem jetzt bei Springer Gabler erschienenen Buch „Wenn Thomas Mann Ihr KundeArtikel Lesen

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Gute Ratschläge kosten nur die Hälfte, wenn Sie an Ort und Stelle umgesetzt werden. Mit „Dig-Dok“, der aktiven Beratung für kleine Unternehmen, schließt Yvonne Steffen eine Marktlücke. Qualitätsmanagement Beratung und Schulung Einzelkämpferinnen und Einzelkämpfer, die Ihr Handwerk sehr gut verstehen und beherrschen, bleiben oft allein, wenn es um das ausschöpfen der Potentiale Ihres Betriebes geht. Das fängt damit an, sichArtikel Lesen

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Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber reduziert durchschnittliche Bearbeitungszeit um 30 Prozent -Umfassender Überblick über den Kunden – Preisgekrönte Servicetechnologie gewählt ATLANTA – 18. Juni 2012 – Kabel Deutschland bietet seinen Kunden besseren Hotline-Service und liefert im Schnitt um 30 Prozent schneller Ergebnisse. Der mit bundesweit rund 8,5 Millionen angeschlossenen Haushalten größte Kabelnetzbetreiber in Deutschland setzt hierzu Kundendiensterlebnis-Technologie von Jacada ein. Die preisgekrönteArtikel Lesen

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Mehr Frischware-Retouren/Überdachte Kundenparkplätze sorgen dagegen für Umsatzkontinuität Eine gewinnbringende Investition: die Überdachung von Kundenparkplätzen. Kleve. Für den Handel mit Eis, Erfrischungsgetränken oder Bademoden ist der Sommer 2012 eine Enttäuschung. Aber auch am klassischen Lebensmittel-Einzelhandel geht das Wetter nicht spurlos vorbei. Immer häufiger muss Frischware retourniert werden, weil es 72 Stunden am Stück regnet und die Kunden wegbleiben. Laut SB-Markt-Betreibern gehenArtikel Lesen

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Und es geht wieder voll los! Das Cashback-Portal setzt weiterhin auf Alleinstellungsmerkmale am Markt. deinkaufgeld, Cashback Portal, Cashback; Bereits 2011 ging deinkaufgeld mit der Betaversion des Cashback-Portals online. Nach einer dreimonatigen, sehr erfolgreichen Testphase, kündigte die abendrot & morgenstern GmbH, als Betreiberin des Services, den Onlinegang der Finalversion in 2012 an. Jetzt endlich ist es soweit! Der angebotene Service hatArtikel Lesen