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Blanke Systems jetzt mit drei Gebietsverkaufsleitern Blanke Systems jetzt mit drei Gebietsverkaufsleitern (Bildquelle: Blanke) Blanke Systems, der innovative Fliesenzubehör- und Systemanbieter, stellt sich mit drei Gebietsverkaufsleitern in Deutschland für seinen Vertrieb neu auf. So wollen die Iserlohner Entwickler für originelle Produktlösungen nicht nur Mehrwerte beim Handel bilden, sondern gleichzeitig mit 16 Gebietsmanagern beim verarbeitenden Handwerk Nachfrage für die Systemlösungen schaffenArtikel Lesen

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Dank der KI-basierten Lösung für Response Management smart FLOW von Insiders Technologies steigert die Versicherungsgruppe Effizienz und Qualität im Kundenservice durch automatisches Routing und vorbereitete Antwortbausteine. Debeka setzt für intelligentes Response Management auf Insiders Technologies Kaiserslautern, 13. März 2024 – Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für Cognitive Process Automation, berichtet darüber, wie die Debeka-Gruppe die Bearbeitung von Kunden-E-MailsArtikel Lesen

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c/o Rheingas Brühl – 05.03.2024 Rheingas ist erneut Spitzenreiter der Branche und bestätigt seine führende Position im jüngsten, unabhängigen Vergleich deutscher Flüssiggasanbieter. Die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), welche im Auftrag des Nachrichtensenders ntv durchgeführt wurde, testete insgesamt 17 Flüssiggasanbieter. Dabei wurde Rheingas mit dem Qualitätsurteil „gut“ als bester Flüssiggasversorger bewertet. Ziel der unabhängigen Verbraucheranalyse war es zuArtikel Lesen

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Die Nachfrage nach zuverlässigen und effizienten Photovoltaikanlagen (PV) steigt stetig an, da immer mehr Menschen auf erneuerbare Energiequellen umsteigen, um ihre Energiekosten zu senken und einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. In diesem Zusammenhang freut sich Bussemas & Pollmeier, eine Lösung für hochwertige PV-Anlagen anzubieten, die sowohl effizient als auch kosteneffektiv sind. Als etabliertes Unternehmen ist Bussemas & Pollmeier bekanntArtikel Lesen

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Die Autochecker GmbH – Ihr zuverlässiger Partner beim Autokauf! Entdecken Sie unsere innovativen Dienstleistungen, bevor Sie sich ein Auto kaufen. Die Autochecker GmbH revolutioniert den Autokauf mit umfassendem Autocheck-Service. Die Autochecker GmbH bietet einen einzigartigen Service für Autokäufer in ganz Deutschland an. Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, Fahrzeuge im Auftrag seiner Kunden vor einem möglichen Kauf zu prüfen undArtikel Lesen

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Exzellenter Service kommt wieder in Mode Verleihung Excellence Award Jeannette Krech – Miss-Excellence ist eine Vorreiterin im 360 Grad Service. In dem eine umfassende Herangehensweise aus Kundensicht angegangen wird. Sie konnte den 16. Internationalen Speaker Slam für sich gewinnen. Der Erfolg kommt nicht zufällig zustande, sondern ist das Ergebnis einer konsequenten Hingabe zur Exzellenz im Kundenservice. Jeannette Krech hat nichtArtikel Lesen

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Die DTVP Deutsches Vergabeportal GmbH aus Berlin bietet ihren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice Logo DTVP Die DTVP Deutsches Vergabeportal GmbH aus Berlin bietet ihren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und hat dazu nun auch die Auszeichnung „Top Service (DIQP)“ mit der Bewertung „sehr gut“ erhalten. Das Deutsche Institut für Qualitätsstandards und -prüfung (DIQP) ist ein unabhängiger, eingetragener Verein, der verschiedene undArtikel Lesen

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City Immobilienmakler Team Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass City Immobilienmakler einen neuen Standort in Hemmingen eröffnet hat. Mit dieser Erweiterung möchten wir unsere Präsenz in der Region stärken und unseren geschätzten Kunden vor Ort die Möglichkeit bieten, von einem erfahrenen Immobilienmakler betreut zu werden, der ihnen bei all ihren Immobilienanliegen hilft. Unser Expertenteam Unsere neue Niederlassung inArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM / MITGAS) enviaM und MITGAS, die führenden regionalen Energiedienstleister in Ostdeutschland, überzeugen Verbraucherinnen und Verbraucher mit herausragendem Kundenservice. Zu diesem Ergebnis kommt die Tageszeitung DIE WELT in Zusammenarbeit mit der Ratingagentur ServiceValue im Ranking der „Service-Champions 2023“. Als Branchengewinner in der Kategorie „Stromversorger – regional“ bietet enviaM einen überdurchschnittlich guten Service und erreicht somit den Gold-Rang. Auch MITGASArtikel Lesen

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Dräger und hestomed: Zu Besuch bei der Retter-Weltmarke Dräger und hestomed: Eine starke Partnerschaft für starke Rettungsdienste Veröffentlicht am 21. August 2023 Dräger und hestomed: Eine starke Partnerschaft für starke Rettungsdienste Der Rettungsdienst spielt eine zentrale Rolle für Menschen in Not. Hinter den Kulissen ist dabei vor allem eine innovative und durchweg verlässliche Technik unverzichtbar. Dräger und hestomed, zwei guteArtikel Lesen

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Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus des Messeauftritts stehen intelligente Lösungen für Response Management, Omni-Channel und Conversational AI. Insiders Technologies zeigt auf der Call Center World 2023 Kundenkommunikation auf einem neuen Level Kaiserslautern, 16. Februar 2023 – Insiders Technologies ist als Branchenexperte für die KI-gestützte Prozessautomatisierung auf der Call CenterArtikel Lesen

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MITGAS und enviaM überzeugen erneut durch ihre digitale Kundennähe auf ihren Webseiten, in den sozialen Netzwerken sowie den Angeboten an Apps. Für die Studie untersuchte das Analyseund Beratungsinstitut ServiceValue gemeinsam mit der Tageszeitung DIE WELT die Erfahrungen von mehr als 365.000 Kunden. Auf dem Prüfstand: die digitalen Angebote von 1.817 Unternehmen und Marken aus 148 Branchen. Im Urteil der KundenArtikel Lesen

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Direktversicherer profitiert dank smart FLOW von gesteigerter Servicequalität und mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Workflows. Neue KI-Lösung sichert mit robuster Skalierbarkeit die zuverlässige Verfügbarkeit auch bei saisonalen Lastspitzen. HUK24 realisiert mit smart FLOW von Insiders Response Management auf höchstem Niveau (Bildquelle: @HUK-COBURG) Kaiserslautern, 18. Mai 2022 – Insiders Technologies, der technologisch führende Anbieter von Software für intelligente Prozessautomatisierung, hatArtikel Lesen

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Ziel des IT-Anbieters McFoxx ist es, den serviceorientierten Erfolgskurs Schritt für Schritt fortzusetzen. Online-Terminbuchungen auf termin.mcfoxx.de (Screenshot) 04. Mai 2022 Durch den regelmäßigen Austausch mit seinen Kunden und Kundinnen weiß McFoxx, welche Wünsche diese haben. „Eine Anregung, die wir nun umgesetzt haben, war der Wunsch nach mehr Terminsicherheit. Diesen haben wir nun durch das Feature Online-Terminbuchung realisiert“, beginnt Geschäftsführer RaminArtikel Lesen

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PTA IT-Beratung auf der OMR 2022 in Hamburg Mannheim, 30.03.2022. In diesem Jahr ist es wieder soweit: Am 17. und 18. Mai 2022 trifft sich das Who“s who der Digital- und Marketingszene auf dem OMR-Festival 2022, der größten Wissens- und Inspirations-Plattform in Europa. Die Besucher erleben in den Messehallen in Hamburg eine Mischung aus Expertenwissen, Seminaren, Konferenzen, Masterclasses und eineArtikel Lesen