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Strategisches Churn Management stärkt die Bindung, verhindert Kündigungen – Paragon DACH & CEE auf der E-world Strategisches Churn Management stärkt die Kundenbindung und verhindert Vertragskündigungen. ©Paragon Schwandorf/Essen, 29. Januar 2025 – „Wenn Kunden ihren Energievertrag kündigen möchten, lassen sich die wenigsten vom Bleiben überzeugen“, sagt Philipp Moser von Paragon DACH & CEE. Wie Energieversorger das vermeiden können, erläutert der ExperteArtikel Lesen

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ARAG Experten mit wissenswerten Infos zur Nebenkostenabrechnung ARAG Experten mit wissenswerten Infos zur Nebenkostenabrechnung Nebenkosten machen im bundesweiten Durchschnitt etwa ein Viertel der Gesamtmiete aus. Diese sogenannte zweite Miete hat ihren Namen also mehr als verdient und treibt vielen Mietern angesichts enormer Preissteigerungen regelmäßig den Schweiß auf die Stirn. Dabei sind rund 90 Prozent aller Nebenkostenabrechnungen falsch und Mieter zahlenArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM-Gruppe) enviaM, der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland, und MITNETZ STROM, der größte regionale Verteilnetzbetreiber in Ostdeutschland zählen aus Verbrauchersicht zu den Vorreitern ihrer Branchen in Sachen Nachhaltigkeit. Dies bestätigt die aktuelle Studie „Vorreiter in der Nachhaltigkeit 2024“ des F.A.Z.-Instituts in Kooperation mit der Ratingagentur ServiceValue und dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung. Im Fokus der Untersuchung standen dieArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) enviaM überzeugt Entscheider in Unternehmen und stellt die eigenen Geschäftskunden sehr zufrieden. Als einer der Preisträger beim „Deutschen B2B-Award 2024“ der DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH) gehört der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland zu den als „herausragend“ ausgezeichneten Unternehmen. In dem deutschlandweiten B2B-Ranking standen insbesondere die Themenbereiche Kundenzufriedenheit, Kundenservice sowie Preis-Leistungs-Verhältnis im Fokus. enviaM punktete hier imArtikel Lesen

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Ab sofort ergänzt die BayWa r.e. Solar Solutions GmbH das epilot Partner-Ökosystem. Das Unternehmen mit Sitz im schwäbischen Tübingen ist der richtige Ansprechpartner für epilot-Kund:innen, wenn es um die Planung und Installation von PV-Anlagen geht. „Als Generalunternehmer planen und bauen wir für B2B-Kunden schlüsselfertige Photovoltaikanlagen im Privat- und Gewerbesegment. Dabei unterstützen wir unsere Kunden entlang der kompletten Prozesskette und bietenArtikel Lesen

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Bei Vertragsabschlüssen im Internet machen Verbraucherinnen und Verbraucher bei MITGAS die besten Erfahrungen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Online-Handel 2024“ der Tageszeitung „DIE WELT“ in Kooperation mit der Ratingagentur ServiceValue. Branchenübergreifend glänzt der ostdeutsche Energieversorger durch exzellente Bewertungen seiner digitalen Dienstleistungen. MITGAS punktet im Ranking „Online-Abschluss“ sowohl in der Kategorie „Energieversorger“ als auch im branchenübergreifenden Vergleich und wird mitArtikel Lesen

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Energieexperten können jetzt detaillierte, ganzheitliche Modellierungen der meisten großen Strommärkte in Front-of-the-Meter-Systemen weltweit durchführen. BOULDER, Colo., 26. März 2024 — UL Solutions, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der angewandten Sicherheitswissenschaften, gab die Veröffentlichung der neuen Version 1.0 der Software HOMER® Front bekannt, die der abonnementbasierten Online-Anwendung für die Planung, Optimierung und Maximierung der Erträge und der Kapitalrendite komplexer Energiespeicher-,Artikel Lesen

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Der Energieversorger mit nachhaltigen Zielen Stadtwerke Flensburg Um das Leben der Menschen in Flensburg und der Region nachhaltig weiter zu verbessern, haben sich die Stadtwerke Flensburg große Ziele gesteckt. Dem schleswig-holsteinischen Zeitungsverlag sagte Geschäftsführer Dirk Thole: „Wir haben in unserem Transformationspfad festgeschrieben, bis spätestens 2035 klimaneutral zu sein.“ Um dieses Ziel zu erreichen, ist ein umfangreiches Maßnahmenpaket geschnürt worden, dasArtikel Lesen

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Der Energieversorger mit nachhaltigen Zielen Das Logo der Stadtwerke Flensburg Um das Leben der Menschen in Flensburg und der Region nachhaltig weiter zu verbessern, haben sich die Stadtwerke Flensburg große Ziele gesteckt. Dem schleswig-holsteinischen Zeitungsverlag sagte Geschäftsführer Dirk Thole: „Wir haben in unserem Transformationspfad festgeschrieben, bis spätestens 2035 klimaneutral zu sein.“ ( 1) Um dieses Ziel zu erreichen, ist einArtikel Lesen

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Die PLAN-B NET ZERO ENERGY ist Bestandteil der Schweizer PLAN-B NET ZERO-Gruppe. Als umweltbewusster Energieversorger sind wir verantwortlich für die Beschaffung und Verteilung von nachhaltigem Strom an private Haushalte, Unternehmen und andere Einrichtungen. Selbstverständlich kümmern wir uns sämtliche Formalitäten wie Abrechnungen und Support für Anfragen und technische Probleme. Wir entwickeln Tarifstrukturen, beobachten den Energiemarkt, um Preisänderungen und Trends zu analysieren,Artikel Lesen

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Die CINTELLIC Consulting Group hat die Ergebnisse der gemeinsam mit SAS Deutschland in Auftrag gegebenen Trendstudie „Die Zukunft der Marketing Automation“ vorgestellt. Ziel der Umfrage, an der sich mehr als einhundert Fach- und Führungskräfte für die Bereiche Marketing, Datenmanagement und IT aus DAX- und mittelständischen Unternehmen in Deutschland beteiligten, war es, den aktuellen Status Quo und die Herausforderungen im BereichArtikel Lesen

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– Auszeichnung in der Kategorie „Excellent Brands – Logistics and Infrastructure“ – German Brand Award zeichnet erfolgreiche Markenführung in Deutschland aus Köln. Der grüne Energieanbieter E WIE EINFACH ist für seine erfolgreiche Markenführung beim German Brand Award 2023 als „Excellent Brand“ in der Kategorie „Logistics and Infrastructure“ als „Winner“ ausgezeichnet worden. In der Disziplin „Excellent Brands“ werden die besten Produkt-Artikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) enviaM-Kunden stehen dem ostdeutschen Energieversorger sehr loyal gegenüber. Die Studie „Deutschlands Treuekönige“, die die BILD-Zeitung gemeinsam mit der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue erstmalig durchgeführt hat, zeigt, dass enviaM bei den Verbrauchern ein überdurchschnittlich hohes Vertrauen genießt. Für die Untersuchung haben die Experten mehr als 300.000 Verbraucherurteile zu 1.427 Unternehmen und Anbietern aus 96 Branchen unter die LupeArtikel Lesen

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Die momentane Situation am Energiemarkt ist für viele Verbraucher frustrierend: Trotz Preisgarantien kündigen Energieversorger laufende Verträge, weil die vereinbarten Preise nicht mehr tragbar sind. Besonders ärgerlich ist es, wenn der Kunde dabei in Vorleistung gegangen ist. Oder ein anderer Fall: Der Kunde hat eine Preiserhöhung erhalten und dagegen Widerspruch eingelegt. Dieser wird vom Energieversorger (unrechtmäßig) als Kündigung ausgelegt; eine KündigungsbestätigungArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) Aus Sicht der Verbraucher agiert enviaM besonders nachhaltig und geht verantwortungsvoll mit Ressourcen um. Das zeigt die aktuelle Studie „Nachhaltigkeits-Champions“, die die Tageszeitung DIE WELT gemeinsam mit der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue erstmals durchgeführt hat. Dabei haben die Experten insgesamt rund 288.000 Kundenurteile zu 1.163 Unternehmen und Marken aus 76 Branchen ausgewertet und analysiert, wer sich nachArtikel Lesen

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Das HKVO- und FFVAV-konforme Portal im Corporate Design von Mainova Seit Januar 2022 sind Energieversorger gesetzlich verpflichtet, ihren Kunden unterjährige Verbrauchsinformationen zur Verfügung zu stellen. Dies geht aus der novellierten Heizkostenverordnung (HKVO) und der neuen Fernwärme- oder Fernkälte-Verbrauchserfassungs- und -Abrechnungsverordnung (FFVAV) hervor. Bereits Ende 2021 hat sich die Mainova AG dazu entschieden, ihren Kunden diese verpflichtenden unterjährigen Verbrauchsinformationen digital zurArtikel Lesen