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Kundennähe als Erfolgsgarant Dresden, 11.07.2014 – Die meisten Unternehmen bieten standardmäßig Kundenservice an. Bei pcvisit sieht man Kundenservice jedoch nicht als Standardleistung an – beim Dresdener Softwarehersteller für Fernwartungslösungen hat die Kundenbetreuung einen besonderen Stellenwert. pcvisit möchte seinen Kunden den bestmöglichen und vor allem einen persönlichen Service bieten. Daher landen Kundenmeinungen nicht irgendwo im Service-Center-Nirvana, sondern sie werden ernst genommenArtikel Lesen

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Herausragende Supportleistung wird belohnt Ronny Bernhardt, Tractus GmbH & Co. KG Dresden, 08.07.2014 – Die pcvisit Software AG, Dresdner Hersteller von Fernwartungslösungen, hat nun bereits zum fünften Mal den Titel „Supporter des Jahres“ verliehen: Sieger der Abstimmung auf www.dankesupporter.de ist Ronny Bernhardt von der Tractus GmbH & Co. KG aus Gera. Mit insgesamt 832 Stimmen konnte er sich gegen dieArtikel Lesen

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Mit RemoteSupport 12.0 auch aus der Ferne alles im Griff haben Dresden, 13.06.2014 – Fernwartungen, Fernadministration, Zugriff auf den Firmen-PC von zuhause? Mit RemoteSupport 12.0 ist all das kein Problem. Die Softwarelösung von pcvisit ermöglicht den Fernzugriff auf unbeaufsichtigte Systeme über das Internet und ist damit nicht nur für Supporter ein ideales Tool: Admins, Server-Supporter und Home-Office-Liebhaber können dank RemoteSupportArtikel Lesen

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Kostenlos und kommerziell einsetzbar: kwiksupport.me Dresden, 11.06.2014 – Indem sie zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten ermöglichen, helfen Fernwartungslösungen Supportunternehmen dabei, Kosten zu senken. Wenn die eingesetzte Fernwartungssoftware dazu auch noch kostenlos und kommerziell nutzbar ist, umso besser, da ein weiterer Kostenpunkt entfällt. Für Unternehmen, die eine kostenlose und dennoch absolut zuverlässige Softwarelösung suchen, bietet pcvisit die Alternative zu umfangreicheren, kostenpflichtigen Tools:Artikel Lesen

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Wahl zum „Supporter des Jahres 2013“ Dresden, 30. Mai 2014 – Anerkennung tut gut und ist notwendig! Das weiß auch die pcvisit Software AG, Hersteller von Fernwartungslösungen, und verleiht deshalb bereits zum fünften Mal den Titel „Supporter des Jahres“. Auf der Website www.dankesupporter.de können monatlich Fachleute aus dem Bereich IT-Support zum „Supporter des Monats“ gewählt werden. Noch bis zum 10.Artikel Lesen

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Rabattaktion Dresden, 28.05.2013 – Die pcvisit Software AG, Anbieter von Lösungen für Fernwartung und Desktop-Sharing, feiert zehnjähriges Jubiläum und bedankt sich bei seinen Kunden mit satten Rabatten: Noch bis zum 6. Juni gibt es 30 Prozent Preisnachlass auf die pcvisit Server-Software, mit der IT-Supporter ihre komplette Fernwartungsinfrastruktur in der eigenen Hand haben. Die größtmögliche Sicherheit für ihre Daten und dieArtikel Lesen

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10-jähriger Geburtstag Dresden, 23.05.2013 – Die pcvisit Software AG, Anbieter von Lösungen für Fernwartung und Desktop-Sharing, fühlt sich dem IT-Support eng verbunden – und das seit nunmehr zehn Jahren. Zu seinem runden Geburtstag möchte das Unternehmen „Danke“ sagen und schenkt seinen Kunden deshalb satte Rabatte, und zwar 120 Prozent. Richtig gelesen: Auf jede Vollversion der pcvisit Software gibt es nochArtikel Lesen

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pcvisit revolutioniert mit der „Support anfordern“-Funktion den IT-Support Die pcvisit Software AG hat mit der neuesten Version ihrer gleichnamigen Software eines der brennendsten Probleme im IT-Support gelöst: Während der Supporter häufig nur dann aktiv werden kann, wenn sein Kunde vor Ort ist, ermöglicht es die Kombination aus Remote-Host und „Support anfordern“-Funktion, den Support flexibel zeitlich zu planen. Wenn auf demArtikel Lesen