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Die Autochecker GmbH – Ihr zuverlässiger Partner beim Autokauf! Entdecken Sie unsere innovativen Dienstleistungen, bevor Sie sich ein Auto kaufen. Die Autochecker GmbH revolutioniert den Autokauf mit umfassendem Autocheck-Service. Die Autochecker GmbH bietet einen einzigartigen Service für Autokäufer in ganz Deutschland an. Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, Fahrzeuge im Auftrag seiner Kunden vor einem möglichen Kauf zu prüfen undArtikel Lesen

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Exzellenter Service kommt wieder in Mode Verleihung Excellence Award Jeannette Krech – Miss-Excellence ist eine Vorreiterin im 360 Grad Service. In dem eine umfassende Herangehensweise aus Kundensicht angegangen wird. Sie konnte den 16. Internationalen Speaker Slam für sich gewinnen. Der Erfolg kommt nicht zufällig zustande, sondern ist das Ergebnis einer konsequenten Hingabe zur Exzellenz im Kundenservice. Jeannette Krech hat nichtArtikel Lesen

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Die DTVP Deutsches Vergabeportal GmbH aus Berlin bietet ihren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice Logo DTVP Die DTVP Deutsches Vergabeportal GmbH aus Berlin bietet ihren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und hat dazu nun auch die Auszeichnung „Top Service (DIQP)“ mit der Bewertung „sehr gut“ erhalten. Das Deutsche Institut für Qualitätsstandards und -prüfung (DIQP) ist ein unabhängiger, eingetragener Verein, der verschiedene undArtikel Lesen

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City Immobilienmakler Team Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass City Immobilienmakler einen neuen Standort in Hemmingen eröffnet hat. Mit dieser Erweiterung möchten wir unsere Präsenz in der Region stärken und unseren geschätzten Kunden vor Ort die Möglichkeit bieten, von einem erfahrenen Immobilienmakler betreut zu werden, der ihnen bei all ihren Immobilienanliegen hilft. Unser Expertenteam Unsere neue Niederlassung inArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM / MITGAS) enviaM und MITGAS, die führenden regionalen Energiedienstleister in Ostdeutschland, überzeugen Verbraucherinnen und Verbraucher mit herausragendem Kundenservice. Zu diesem Ergebnis kommt die Tageszeitung DIE WELT in Zusammenarbeit mit der Ratingagentur ServiceValue im Ranking der „Service-Champions 2023“. Als Branchengewinner in der Kategorie „Stromversorger – regional“ bietet enviaM einen überdurchschnittlich guten Service und erreicht somit den Gold-Rang. Auch MITGASArtikel Lesen

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Dräger und hestomed: Zu Besuch bei der Retter-Weltmarke Dräger und hestomed: Eine starke Partnerschaft für starke Rettungsdienste Veröffentlicht am 21. August 2023 Dräger und hestomed: Eine starke Partnerschaft für starke Rettungsdienste Der Rettungsdienst spielt eine zentrale Rolle für Menschen in Not. Hinter den Kulissen ist dabei vor allem eine innovative und durchweg verlässliche Technik unverzichtbar. Dräger und hestomed, zwei guteArtikel Lesen

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Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus des Messeauftritts stehen intelligente Lösungen für Response Management, Omni-Channel und Conversational AI. Insiders Technologies zeigt auf der Call Center World 2023 Kundenkommunikation auf einem neuen Level Kaiserslautern, 16. Februar 2023 – Insiders Technologies ist als Branchenexperte für die KI-gestützte Prozessautomatisierung auf der Call CenterArtikel Lesen

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MITGAS und enviaM überzeugen erneut durch ihre digitale Kundennähe auf ihren Webseiten, in den sozialen Netzwerken sowie den Angeboten an Apps. Für die Studie untersuchte das Analyseund Beratungsinstitut ServiceValue gemeinsam mit der Tageszeitung DIE WELT die Erfahrungen von mehr als 365.000 Kunden. Auf dem Prüfstand: die digitalen Angebote von 1.817 Unternehmen und Marken aus 148 Branchen. Im Urteil der KundenArtikel Lesen

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Direktversicherer profitiert dank smart FLOW von gesteigerter Servicequalität und mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Workflows. Neue KI-Lösung sichert mit robuster Skalierbarkeit die zuverlässige Verfügbarkeit auch bei saisonalen Lastspitzen. HUK24 realisiert mit smart FLOW von Insiders Response Management auf höchstem Niveau (Bildquelle: @HUK-COBURG) Kaiserslautern, 18. Mai 2022 – Insiders Technologies, der technologisch führende Anbieter von Software für intelligente Prozessautomatisierung, hatArtikel Lesen

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Ziel des IT-Anbieters McFoxx ist es, den serviceorientierten Erfolgskurs Schritt für Schritt fortzusetzen. Online-Terminbuchungen auf termin.mcfoxx.de (Screenshot) 04. Mai 2022 Durch den regelmäßigen Austausch mit seinen Kunden und Kundinnen weiß McFoxx, welche Wünsche diese haben. „Eine Anregung, die wir nun umgesetzt haben, war der Wunsch nach mehr Terminsicherheit. Diesen haben wir nun durch das Feature Online-Terminbuchung realisiert“, beginnt Geschäftsführer RaminArtikel Lesen

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PTA IT-Beratung auf der OMR 2022 in Hamburg Mannheim, 30.03.2022. In diesem Jahr ist es wieder soweit: Am 17. und 18. Mai 2022 trifft sich das Who“s who der Digital- und Marketingszene auf dem OMR-Festival 2022, der größten Wissens- und Inspirations-Plattform in Europa. Die Besucher erleben in den Messehallen in Hamburg eine Mischung aus Expertenwissen, Seminaren, Konferenzen, Masterclasses und eineArtikel Lesen

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Erik Wittke @Speaker Slam (Bildquelle: Dominik Pfau / www.Dominikpfau.de) Bad Berka. Er hat nun der nächsten Titel geholt. Diesmal im 9. internationalen Speaker Slam. Am 25.03.2022 hat Erik Wittke eine beachtlichen Erfolg erzielt. Nach New York, Wien, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart, Wiesbaden und München fand der Internationale Speaker Slam vom Veranstalter Hermann Scherer diesmal in Mastershausen statt. Mit 96 Teilnehmern wurdeArtikel Lesen

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– Ergebnis einer Studie von CHIP und Statista – Insgesamt wurden 236 Anbieter in 15 Branchen untersucht (Köln) Digitaler Service ist ein entscheidendes Kriterium zur Kundenbindung. CHIP und Statista haben daher im Rahmen einer umfangreichen Studie das digitale Serviceangebot von Unternehmen untersucht: E WIE EINFACH belegt in der Kategorie Stromversorger den ersten Platz und erhält die Auszeichnung „Top Digitales Serviceangebot“.Artikel Lesen

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Wie erleben Kunden die Servicequalität eines Medienunternehmens? Diese Frage beschäftigte auch die intan service plus GmbH & Co. KG. Für bestmögliche Ergebnisse und hohe Transparenz entschied sich das Unternehmen, einen Teil der Qualitätssicherung zu AC Süppmayer auszulagern. Das saarländische Unternehmen AC Süppmayer ist unter anderem spezialisiert auf die Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Kundenservice. Die Kombination von Mensch und Maschine (KI)Artikel Lesen

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Die Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ stehen fest. – 22 Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil – Trotz Corona mehr Teilnehmer als im Vorjahr – Insgesamt gehen 9 Unternehmen als Preisträger hervor Mainz, 04.11.2021 – Am 03. November 2021 war es wieder so weit: die Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin desArtikel Lesen

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Durch die fortschreitende Digitalisierung befindet sich der Kundenservice im ständigen Wandel. Von Beginn der Pandemie an wurde dieser Effekt zusätzlich verstärkt, zeitgleich erschwerte sich aber der direkte Kundenkontakt. Wie Experten mit diesen neuen Anforderungen umgehen, stand im Fokus der fünften Management Circle Strategietagung vom 04. bis 05. Oktober 2021. Zum Thema „Die digitale Zukunft des Kundenservice 2021“ trafen sich führendeArtikel Lesen