Orange Business Services versorgt den Reeder ZIM mit Collaboration und Contact Center Services
2020-07-01
Ziel: Verbesserung der Kundenerfahrung im Bereich Frachtschifffahrt Logo: Orange Business Services – Die Lösung umfasst digitalen Kundenservice, Relationship Management und Analytics. – ZIM wird bei der Bereitstellung einer differenzierten Kundenerfahrung unterstützt. ZIM Integrated Shipping hat seinen Vertrag mit Orange Business Services für Cloud-basierte Contact Center und Collaboration Services verlängert. Dazu zählen auch Dienste wie Netzwerkkonnektivität sowie Audio- und Web-Conferencing. DieArtikel Lesen