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Studie zum Nachhaltigkeitsimage von Unternehmen (Bildquelle: eprimo GmbH) – Grüner Energiediscounter erhält Siegel „Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit“ – 41 Millionen Verbraucherstatements im Internet ausgewertet Neu-Isenburg, 31. August 2021. Welche Unternehmen agieren aus Sicht der Kunden ökologisch, ökonomisch und sozial nachhaltig? Um dieser Frage auf den Grund zu gehen, haben DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money in einer online-basierten Studie das Image vonArtikel Lesen

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BILD-Zeitung kürt „Deutschlands Kundenkönige“ (Bildquelle: eprimo GmbH) – Bester Energieversorger in der Gesamtwertung – „Sehr hoher Kundennutzen“ auch als Stromanbieter Neu-Isenburg, 26. August 2021. Zum dritten Mal ermittelte die BILD-Zeitung „Deutschlands Kundenkönige“ und zum dritten Mal nimmt eprimo den Spitzenplatz ein. In Zusammenarbeit mit der Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue untersuchte BILD den Kundennutzen von 2.995 Unternehmen aus 211 Branchen.Artikel Lesen

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F.A.Z.-Institut (Bildquelle: eprimo GmbH) – Platz 1 der „Überregionalen Energieversorger“ – 18.200 Unternehmen auf dem Prüfstand Neu-Isenburg, 24. August 2021. Gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung hat das F.A.Z.-Institut auf der Suche nach den begehrtesten Arbeitgebern in Deutschland 18.200 Unternehmen unter die Lupe genommen. In der Kategorie „Überregionale Energieversorger“ sicherte sich der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo denArtikel Lesen

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Platz 1 der Ökostrom- und Ökogasanbieter (Bildquelle: eprimo GmbH) – 1.682 Unternehmen aus 140 Branchen auf dem Prüfstand – Mehr als 337.000 Kundenstimmen ausgewertet Neu-Isenburg, 17. August 2021. eprimo „begeistert“ die Verbraucher wie kein anderer Ökostrom- und Ökogasanbieter mit digitaler Kundennähe. Deshalb wird der grüne Energiediscounter zum dritten Mal in Folge als Branchenbester mit dem WELT-Siegel „Digital-Champions in der KundenbegeisterungArtikel Lesen

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Focus-Money (Bildquelle: eprimo GmbH) – Höchste Weiterempfehlung aller Anbieter von Ökoenergie – Zum sechsten Mal in Folge ausgezeichnet – 1.300 Unternehmen aus 82 Branchen auf dem Prüfstand Neu-Isenburg, 28. Juli 2021. Der Ökoenergieanbieter eprimo bleibt auch 2021 der „heißeste Tipp“ unter Verwandten, Freunden und Kollegen. Das ist das Ergebnis einer Onlinebefragung, die das Wirtschaftsmagazin Focus-Money und die Kölner Ratingagentur ServiceValueArtikel Lesen

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– E WIE EINFACH erhält die Auszeichnung „Begehrteste Überregionale Energieversorger“ – Ergebnis einer umfassenden Social-Listening-Studie – Analyse von mehr 438 Millionen Online-Quellen (Köln) Das renommierte F.A.Z.-Institut hat gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung im Rahmen der Studie „Deutschlands begehrteste Produkte & Services“ 13.500 Dienstleister und Produkte untersucht. Das Resultat: E WIE EINFACH erhält die Auszeichnung „Begehrteste ÜberregionaleArtikel Lesen

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Produkte und Services von enviaM und MITGAS weisen eine ausgezeichnete Qualität auf und sind bei Kunden besonders begehrt. Zu diesem Ergebnis kommt das F.A.Z.-Institut in einer aktuellen Studie. Diese beruht auf Kundenaussagen zu rund 13.500 Marken und wurde gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführt. In der Kategorie „Regionale Energieversorger“ erhielt enviaM als Branchenbester das Prädikat „BegehrtesteArtikel Lesen

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Ranking von DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money – Im Fokus: Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität – Eine der größten Untersuchungen zum Kundenvertrauen aus Verbrauchersicht Neu-Isenburg, 15. Dezember 2020. eprimo wird von DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money für „höchstes Vertrauen“ der Verbraucher ausgezeichnet (Focus-Money 49/2020). Zwölf Monate lang haben Experten im Internet drei Millionen Kundenaussagen zu Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität von rundArtikel Lesen

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Eine Untersuchung des Analyseinstituts ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money bestätigt, dass enviaM und MITGAS gern weiterempfohlen werden. Demnach äußern sich ihre Kunden im Familien- und Bekanntenkreis besonders positiv über die beiden ostdeutschen Energiedienstleister. enviaM schnitt in der Rubrik „Stromversorger – regional“ mit der besten Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“ ab. MITGAS sicherte sich an zweiter Stelle der „Gasversorger – regional“ das PrädikatArtikel Lesen

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YouGov-Handelsblatt-Analyse bestätigt steigende Weiterempfehlungsrate für die S-Direkt / Versicherungskunden suchen nach der richtigen Empfehlung / ServiceAtlas Kfz-Versicherer 2019: S-Direkt mit der Note „sehr gut“ ist Testsieger in Einzelkategori Cramer: „Unser Erfolgsmodell sind Sparpreise, Service und Sicherheit“. Düsseldorf, November 2019. „Wir freuen uns sehr, dass viele unserer Kundinnen und Kunden uns persönlich weiterempfehlen“, sagt Dr. Jürgen Cramer, Vorstandsmitglied der Sparkassen DirektVersicherungArtikel Lesen

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Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement von TESTBILD und der Statista GmbH ausgezeichnet Zu empfehlen: Ein Studium an der DHfPG Das Testmagazin TESTBILD und das unabhängige Marktforschungsinstitut Statista haben in einer umfangreichen Analyse die herausragenden Anbieter rund um das Thema „Weiterbildung“ in Deutschland ermittelt. Hierzu wurden die Erfahrungen von über 3.800 Nutzern analysiert. Dabei wurde die Deutsche Hochschule für PräventionArtikel Lesen

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Kundenzufriedenheits-Studie feiert 10-jähriges Jubiläum Berlin, Oktober 2018 – Kundenzufriedenheit lässt sich häufig schon mit einer einfachen Frage klären: „Würden Sie unser Produkt, unseren Service oder unser Unternehmen weiterempfehlen?“ Das Maß an Weiterempfehlung ist für viele Unternehmen – auch in der eLearning-Branche – entscheidend, wenn es um die Zufriedenheit der Kunden geht. Die Empfehlungsrate oder der Net Promotor Score ist hierArtikel Lesen

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Befragung untersucht Empfehlungsverhalten von Kunden Zum wiederholten Mal konnte sich die Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser über die Auszeichnung freuen Isernhagen, 17.07.2018 – Zum wiederholten Mal konnte sich die Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser über die Auszeichnung „Hohe Weiterempfehlung“ von Focus Money und Service Value freuen. Dieses Prädikat ist für den Massivhausbauer besonders wertvoll. „Die Weiterempfehlung zufriedener Bauherren ist einArtikel Lesen

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Champions bauen Kundenloyalität und Vorteile gegenüber Wettbewerb aus für die Zukunft deutliche Wechselsignale bereits bei Durchschnittsleistungen (Mynewsdesk) München, 14.09.2017. Nach Jahren stetiger Steigerung verbessert sich die Kundenzufriedenheit in Deutschland 2017 nur partiell. Briefpost sowie Bau- und Heimwerkermärkte können noch deutlich dazugewinnen – Internetanbieter verlieren weiter an Kundenzustimmung. Unternehmen ohne erkennbaren Fokus auf Servicequalität müssen mit höheren Kundenverlusten rechnen. Für denArtikel Lesen

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Christopher Rheidt: „Kundenservice ist kein Service, sondern eine Einstellung.“ (Bildquelle: TA Triumph-Adler) – Kundenzufriedenheitsumfrage für das zweite Quartal 2017 unter rund 1.000 Teilnehmern – Spitzenwert im Bereich Weiterempfehlung – Gesamtzufriedenheit der Kunden steigt weiter Nürnberg, 06.09.2017. Die Gesamtzufriedenheit von Kunden der TA Triumph-Adler GmbH ist zum zweiten Quartal 2017 im Vergleich zum Quartal 04/2016 angestiegen. Das ist das Ergebnis einerArtikel Lesen