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Nicola Schmidt Viele Menschen benutzen hierzulande Wörter wie „müssen“, „aber“, „nicht“ oder bzw. und „Fehler“. Diese Wörter erschweren das Leben, denn die Aussage kommt damit nur auf halber Strecke beim Empfänger an. Aus der Minusbotschaft eine positive zaubern. Wie das geht? Imageexpertin Nicola Schmidt gibt Tipps: Unsere Wortwahl beeinflusst das kommunikative Miteinander. Mit diesen negativen Wörtern wie „müssen“, „aber“, „nicht“Artikel Lesen