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Grundlegende Infos und Aktualität sind Nutzern beim Social Media-Auftritt von KMU besonders wichtig Social Media-Präsenz von KMU – So nehmen Verbraucher Unternehmen in sozialen Netzwerken wahr (Bildquelle: Gelbe Seiten/ repräsentative Umfrage Civey 05/2020) Soziale Netzwerke begleiten die Menschen in vielen Bereichen ihres Alltags. Auch für berufliche oder geschäftliche Zwecke werden die digitalen Kanäle seit einigen Jahren immer häufiger genutzt. DochArtikel Lesen

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Im Bereich Kundenservice erreicht der Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den ersten Platz. Gelbe Seiten ist mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Portale 2020“ ausgezeichnet worden. Im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv wurden auf Basis von mehr als 40.000 Kundenstimmen insgesamt 624 Online-Portale aus 53 Branchenkategorien bewertet. Untersuchungsgegenstand war die Kundenzufriedenheit in den Bereichen AngebotArtikel Lesen

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Das Vergleichsportal der Vergleichsportale Die Zahl laufender Kredite in Deutschland wächst und das Angebot von Kreditvergleichen ebenso. Für Verbraucher ist dabei die Übersicht am Markt entscheidend, um das beste Angebot für die eigene finanzielle Situation zu finden. Die neue Kreditsuchmaschine der Arbeitsgemeinschaft-Finanzen ist seit dem 21. März 2020 online und hilft Verbrauchern, den Kreditmarkt auf einen Blick zu sondieren. DabeiArtikel Lesen

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BILD-Zeitung erforscht Kundenzufriedenheit (Bildquelle: eprimo GmbH) – eprimo platziert sich im Spitzenfeld – 1.665 Hersteller, Händler und Dienstleister aus 155 Branchen im Vergleich – Mehr als 420.000 Bewertungen Neu-Isenburg, 27. März 2020. Die BILD-Zeitung krönt erstmals die „Kundenlieblinge der Deutschen“. In der Kategorie „Energieversorger“ punktet der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo mit einer „sehr hohen Gesamtzufriedenheit“. Grundlage ist eine Online-Befragung derArtikel Lesen

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Verbraucher entscheiden jetzt selbst, wie ihre Milch produziert wird Berlin, 17. Dezember 2019 – „Wo kommen unsere Lebensmittel her?“ „Wie werden sie produziert?“ – das fragen sich viele Verbraucher. Eine neue Bewegung in Deutschland – nach dem Motto „Du bist hier der Chef!“ – will Transparenz und Mitbestimmung für Konsumenten bei Produktion und Vermarktung von Lebensmitteln erreichen. Die VERBRAUCHER INITIATIVEArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) Beim „Energieatlas Deutschland 2020“ ist enviaM in elf Städten und Regionen unter den TOP 5. In Chemnitz und Nordhausen belegt der Energiedienstleister den ersten Platz. Neben den Spitzenplatzierungen gehört das Unternehmen in Frankfurt (Oder), Cottbus, Stralsund, Leipzig sowie in der Bundeshauptstadt zu den besten drei. Das Marktforschungsinstitut Statista Research & Analysis hat in Kooperation mit Focus-Money bereits zumArtikel Lesen

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Immer mehr Chancen auf Klimaschutz im Alltag sup.- Der so genannte CO2-Fußabdruck, den jeder Mensch hinterlässt, kann durch klimabewusstes Handeln reduziert, in einigen Bereichen sogar neutralisiert werden. Das ermöglicht die so genannte freiwillige CO2-Kompensation: Produzenten oder Dienstleister, deren Angebot Emissionen verursacht, erwerben in entsprechender Höhe Zertifikate aus Klimaschutzprojekten, die Emissionen verhindern. Verbraucher können inzwischen bei immer mehr Fluggesellschaften, Busunternehmen oderArtikel Lesen

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Verzeichnismedien liefern Impulse und Orientierung in der Onlinewelt (Bildquelle: DTM Deutsche Tele Medien GmbH) In Zeiten einer zunehmenden Digitalisierung wird das Onlineangebot von Dienstleistern für Verbraucher nicht nur vielfältiger, sondern oft auch unüberschaubar. Eine Anfrage über große internationale Suchmaschinen liefert nicht selten Tausende von Ergebnissen. An erster Stelle der Suchanfrage landen diejenigen, die über ein entsprechendes Werbebudget verfügen. Für Verbraucher,Artikel Lesen