Der ROI von UX
Der empirische Zusammenhang zwischen Design, Erfahrung und Erfolg Geschäftlicher Erfolg und eine ansprechende User Experience stehen in direktem Zusammenhang. Laut einer Studie von McKinsey ist das Umsatzwachstum von Unternehmen, die als führend im Bereich Customer Experience gelten, doppelt so hoch wie das von weniger erfahrenen Mitbewerbern. Viele andere Studien zeigen, wie sowohl die Customer- als auch die User-Experience die UnternehmensleistungArtikel Lesen