In guten Händen
Das Beratungsunternehmen Glückliche Kunden GmbH zeigt, welchen Stellenwert die Betriebsnachfolgeplanung für die Kundenzufriedenheit hat (Bildquelle: Edmond Dantes (pexels)) Eine gut geplante Unternehmensnachfolge spielt eine zentrale Rolle für Erfolg und Kontinuität von Betrieben. Sie verspricht nicht nur eine reibungslose Übergabe der Verantwortung, sondern beeinflusst erheblich die fortbestehende Zufriedenheit des Kundenstamms. Laut einer Studie des Instituts für Mittelstandsforschung (IfM) aus dem JahrArtikel Lesen