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Wie 1st und 2nd Level Support bei TTG GmbH für reibungslose IT-Lösungen sorgen Den Begriffen 1st und 2nd Level Support begegnet man heutzutage immer häufiger im Zusammenhang mit IT-Support und Kundenservice. Doch was verbirgt sich genau hinter diesen Bezeichnungen und welchen Mehrwert bieten sie Unternehmen wie der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH? 1st Level Support: Freundlich und Kompetent Der 1stArtikel Lesen

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Der digitale Wandel ist unaufhaltsam und Unternehmen müssen Schritt halten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine Möglichkeit, sich optimal aufzustellen, bietet Office 365 Enterprise von Microsoft. Die TTG Daten- und Bürosysteme GmbH zeigt Ihnen, wie Sie mit der richtigen Software-Lösung die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt meistern können. Effizienter arbeiten mit Office 365 Enterprise Office 365 Enterprise ist mehr als nur Word,Artikel Lesen

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die nächste Stufe für Ihr Unternehmen Wenn es um die Unterstützung Ihrer IT-Systeme geht, ist 3rd Level Support der Schritt, auf den viele Unternehmen nicht verzichten können. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff und warum ist er für die reibungslose Funktionalität Ihrer Systeme so entscheidend? 3rd Level IT Support ist die höchste Support-Ebene, die Ihnen zur Verfügung steht.Artikel Lesen

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Das Rückgrat moderner Unternehmen In der heutigen Geschäftswelt sind EDV-Anlagen (Elektronische Datenverarbeitungsanlagen) das unverzichtbare Rückgrat jedes Unternehmens. Sie sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert – von der Kommunikation bis hin zu komplexen Produktionsprozessen. Doch obwohl die meisten Menschen die IT als selbstverständlich ansehen, ist die Technologie, die dahintersteht, äußerst komplex. Es ist an der Zeit, einen Blick auf die wichtigstenArtikel Lesen

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Warum Ihre IT mehr als nur „irgendwie funktionieren“ muss In der heutigen Geschäftswelt gibt es kaum etwas Wichtigeres als eine gut funktionierende IT-Infrastruktur. Doch mal ehrlich, wie oft wird die EDV (Elektronische Datenverarbeitung) nur dann bemerkt, wenn sie ausfällt? Genau hier kommen EDV-Dienstleistungen ins Spiel: Sie sorgen nicht nur dafür, dass alles läuft, sondern dass alles effizient, sicher und zukunftsfähigArtikel Lesen

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Ihr Rettungsanker in der IT-Krise In der Welt der modernen Geschäftskommunikation kann die IT zur Zündschnur eines Unternehmens werden. Wenn plötzlich nichts mehr funktioniert – der Server streikt, die E-Mails nicht mehr versendet werden und die Kundenbeschwerden schneller eintrudeln als man „Fehler 404“ sagen kann – wird es brenzlig. Genau in solchen Momenten zählt vor allem eines: schnelle Hilfe. UndArtikel Lesen

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Warum Ihr Unternehmen auf höchste IT-Kompetenz setzen sollte In einer digitalen Welt, in der IT-Systeme das Rückgrat jedes Unternehmens bilden, wird es immer wichtiger, die richtige Unterstützung an der Hand zu haben, um komplexe Probleme zu lösen. Denn mal ehrlich: Es gibt Momente, in denen der IT-Support auf den unteren Ebenen einfach nicht mehr ausreicht. Genau hier kommt die TierArtikel Lesen

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So funktioniert das Herzstück eines modernen Unternehmens Die IT-Abteilung ist heute das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Sie sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft – von der internen Kommunikation bis zur Datensicherheit. Die Zeiten, in denen IT-Mitarbeiter nur gerufen wurden, um „das Internet wieder zum Laufen zu bringen“, sind längst vorbei. Heutzutage steuert die IT-Abteilung den gesamten digitalen Puls eines Unternehmens.Artikel Lesen

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Die IT-Rettung in letzter Instanz für Unternehmen In einer zunehmend digitalen Welt ist eine funktionierende IT-Infrastruktur für Unternehmen überlebenswichtig. Aber manchmal reichen der 1st und 2nd Level Support nicht aus, um die wirklich kniffligen IT-Probleme zu lösen. Wenn selbst die besten IT-Teams an ihre Grenzen stoßen, wird der 3rd Level Support zum Helden des Tages. Er ist das Ass imArtikel Lesen

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So bleibt die IT Ihres Unternehmens immer auf Kurs In der heutigen Geschäftswelt ist IT unverzichtbar. Sie bildet das Rückgrat jedes Unternehmens – ob im Vertrieb, der Buchhaltung oder der Kommunikation. Doch wie so oft im Leben läuft auch in der IT nicht immer alles reibungslos. Und genau hier kommt der 1st und 2nd Level Support ins Spiel. Diese beidenArtikel Lesen

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Warum Ihr Unternehmen auf die Expertise eines IT-Beraters nicht verzichten sollte In der heutigen, zunehmend digitalisierten Geschäftswelt ist eines klar: Ohne eine solide IT-Infrastruktur läuft nichts. Aber während Unternehmen in den letzten Jahrzehnten gelernt haben, dass sie auf IT setzen müssen, steht oft die Frage im Raum: Wie setzen wir das richtig um? Hier kommt der IT-Consultant ins Spiel. DieseArtikel Lesen

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Der digitale Motor für Ihren Geschäftserfolg In der heutigen Geschäftswelt gibt es eine Konstante: Wer technologisch nicht am Puls der Zeit bleibt, riskiert, den Anschluss zu verlieren. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Infrastruktur nicht nur aktuell, sondern auch sicher und effizient zu gestalten. An diesem Punkt kommen IT-Dienstleistungen ins Spiel – und ja, die richtigen Partner können dabei denArtikel Lesen

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In der heutigen Geschäftswelt ist ein gut funktionierender IT-Support für Unternehmen fast so unverzichtbar wie der morgendliche Kaffee für die Belegschaft. Doch was passiert, wenn die einfachen „Haben Sie schon den Stecker gezogen?“ Ratschläge des Tier 1 Supports nicht mehr ausreichen? Genau dann tritt der wahre Held auf die Bühne: die Tier 2 Beratung. Ein oft unterschätzter, aber unverzichtbarer TeilArtikel Lesen

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Der digitale Rettungsring für den Mittelstand In einer Welt, in der es für Unternehmen schon schwierig genug ist, sich in den Untiefen des Wettbewerbs zu behaupten, kommt auch noch die Herausforderung hinzu, den technologischen Wandel zu meistern. Begriffe wie „Cloud-Computing“, „IT-Sicherheit“ und „Netzwerkmanagement“ klingen für viele Unternehmer wie Zauberformeln aus einem Tech-Labor. Aber keine Sorge, die Lösung ist greifbar –Artikel Lesen

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Stellen Sie sich Ihre IT-Abteilung wie den Dirigenten eines Orchesters vor. Ohne einen guten Dirigenten kann das Beste aus den Musikern nicht zur Geltung kommen. So sorgt auch die IT-Abteilung dafür, dass alle technischen Instrumente harmonisch zusammenarbeiten und Ihre geschäftlichen Ziele unterstützt werden. Hier sind einige Schlüsselrollen, die Ihre IT-Abteilung übernimmt: 1. Technische Unterstützung und Wartung: Ihre IT-Abteilung sorgt dafür,Artikel Lesen

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Warum IT-Sicherheit für KMUs unerlässlich ist und wie Sie sich schützen können In der heutigen digitalen Welt ist IT-Sicherheit für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) von entscheidender Bedeutung. Cyberangriffe nehmen stetig zu, und KMUs sind oft ein beliebtes Ziel, da sie im Vergleich zu großen Konzernen häufig weniger robuste Sicherheitsmaßnahmen implementiert haben. Die Folgen eines Sicherheitsvorfalls können verheerend sein –Artikel Lesen