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(Dormagen, 10. März 2021) Völlig überraschend kündigte die OTRS AG am 23. Dezember 2020 an, den Support für die ((OTRS)) Community Edition 6 bereits eine Woche später vollständig einzustellen. Als wäre das nicht bereits genug, erklärte die OTRS AG weiter, die Software weise Sicherheitslücken auf, die man weder näher beschreiben noch schließen wolle. Nur zwei Monate später folgte dann dieArtikel Lesen

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Tamarello – webbasiert, effizient, einfach Schramberg, 25.09.2018 Tamarello steuert komfortabel die Arbeitsabläufe bei der Kundengewinnung und im Servicebereich. Ob zur Generierung von Leads oder bei der zielgerichteten Bearbeitung von Serviceanfragen. Der frei konfigurierbare Interview Assistent spart Zeit und Ressourcen. Er bietet außerdem die Möglichkeit, automatisiert Folgeaktionen wie Kontakte und Angebote zu erstellen oder Support- und Serviceeinsätze zu planen. Tamarello verfügtArtikel Lesen

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https://tamarello.com/ Tamarello steuert komfortabel die Arbeitsabläufe bei der Kundengewinnung und im Servicebereich. Ob zur Generierung von Leads oder bei der zielgerichteten Bearbeitung von Serviceanfragen, der frei konfigurierbare Interview Assistant spart Zeit und Ressourcen. Er bietet außerdem die Möglichkeit, automatisiert Folgeaktionen wie Kontakte und Angebote zu erstellen oder Support- und Serviceeinsätze zu planen. Tamarello verfügt über eine moderne Weboberfläche – OnDemandArtikel Lesen

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Zentrales Service Management Drehkreuz CeBIT 2015: EcholoN verhilft Unternehmen zu mehr Kunden- und Serviceorientierung (Bildquelle: CeBIT Messe) Auch in 2015 ist die mIT solutions GmbH wieder auf der CeBIT als Aussteller vertreten. Vom 16. bis zum 20. März 2015 zeigt der Spezialist für ganzheitliche Service Management Software, wie Unternehmen all ihre internen sowie externen Service- und Support-Prozesse über eine prozess-basierteArtikel Lesen

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Professionelles Incident Management System inkl. Inventarmodul für Unternehmen und Behörden Grevesmühlen, 02.12.2014 – Seit Jahrzehnten ist IBM Notes (ehemals Lotus Notes) fester Bestandteil in vielen Unternehmensstrukturen. Wenn man jedoch mit Anwendern dieses Systems spricht, gewinnt man sehr schnell den Eindruck, als könne Notes ausschließlich E-Mails senden und empfangen. Wer aber Notes etwas besser kennt, der weiß, dass diese dokumentenbasierte UmgebungArtikel Lesen