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Wann externer Kundenservice sinnvoll ist – und was es zu beachten gibt Ein Interview mit Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer der Beratungsfirma BBM Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer von BBM Wer die Service-Hotline seiner Versicherung wählt, merkt im Normalfall nicht, dass er mit einem externen Dienstleister spricht. Doch viele Unternehmen lagern ihren Kundenservice aus. Der Grund ist einfach: Geringere Kosten und professionellererArtikel Lesen

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Mit dem Tangent 500 bringt Audioline neue Funktionsästhetik auf den Markt. Doch das Tangent 500 ist mehr als ein Design-Telefon. Es ist ein Stück Audioline. Mit dem Tangent 500 geht der Neusser Anbieter von Consumer Electronics bewusst zurück in die Zukunft und besinnt sich auf alte und doch bewährte Stärken – Formgebung gepaart mit alltagstauglicher Funktionalität. Das neue Designtelefon TangentArtikel Lesen

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Die Telekom Deutschland GmbH gibt die Änderungen der Konditionen der Flatrate-Angebote für Telefon- und Webkonferenzen bekannt. Ab dem 1. Mai bietet die Telekom das Flatrate-Modell nicht mehr zur Vertragslaufzeit von zwölf, sondern nur mehr von sechs Monaten an. Der erste Monat der Nutzung der einfachen, leicht planbaren und flexiblen Telefon- und Webkonferenzen erfolgt komplett kostenfrei. Laut der Pierre Audoin ConsultantsArtikel Lesen

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WebPerfect optimiert Google AdWords Kampagnen mit intelligenten Tools Harald Schrefl, Geschäftsführer Telefon-Tracking ist die neue Methode der Erfolgskontrolle im Bereich Werbung. Gemessen werden alle Anrufe, die von einer Werbemaßnahme ausgelöst wurden. Egal, ob es sich um ein Print-Werbemittel oder eine Online-Maßnahme handelt. Immer öfters müssen Marketing-Veranwortliche und Agenturen die Frage beantworten: Welche Werbemaßnahme ist erfolgreich? Welche bringt ein Mehr anArtikel Lesen

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Die www.LINZAG-TELEKOM.at bietet maßgeschneiderte Informations- und Kommunikationslösungen auf höchstem technologischem Stand. Damit Unternehmen sich voll und ganz auf ihren Erfolg konzentrieren können. Seit 1986 betreibt die LINZ AG TELEKOM den Ausbau ihres über 2.000 km großen Leitungsnetzes in Oberösterreich. Bereits seit 1997 sind moderne Glasfaser-Lösungen im Einsatz – und das Datennetz sowie die Zahl der zufriedenen Kunden wachsen ständig. DieArtikel Lesen

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Mehrwert durch mehr Information! CallOne_GmbH Individuelle Beratung im Internet ist nicht einfach zu realisieren. Wie gewinne ich wichtige Informationen über meine potenziellen Kunden? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit eines lukrativen Kaufabschlusses bezogen auf soziodemographische Daten? Wenn ein Kunde Informationen im Internet gesammelt hat und zum Telefonhörer greift, geht es darum die richtige Beratung zu liefern. Die Kaufabsicht ist bis hierhinArtikel Lesen

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Android-Client macht Smartphones zur vollwertigen Nebenstelle der STARFACE Anlage / Mobilkosten sparen mit Call Back- und Call Through-Modus / Download über Google Play oder unter www.starface.de Der STARFACE Client for Android ist ab sofort bei Google Play verfügbar. Karlsruhe, 01. August 2012 Der „STARFACE Client for Android“ für die hybride STARFACE Telefonanlage steht ab sofort auf Google Play sowie unterArtikel Lesen

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FANS VON COOL BRITANNIA, DER QUEEN UND DER BRITISCHEN POPKULTUR KÖNNEN JETZT AUCH AM TELEFON FLAGGE ZEIGEN. DAS RETRO-TELEFON GRUNDIG SIXTY KOMMT, PASSEND ZUM START DER OLYMPISCHEN SPIELE IN LONDON, IM UNION JACK-DESIGN IN DIE LÄDEN. Grundig Sixty ?Union Jack? Eschborn, den 27.07.2012 – Klassische Wählscheiben-Form, die Flagge des Vereinigten Königreichs als Design und „God save the Queen“ als Klingelton:Artikel Lesen

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Abilos © ist die Vertriebsmarke des Handelsunternehmens „Onlinehandel Gründel“. Mit dieser werden qualitativ hochwertige Displayschutzfolien und weiteres Zubehör wie Bumper, Cases und Pflegezubehör vertrieben. www.abilos-shop.de Nun leitet Abilos © den Verkaufsstart für die Displayschutzfolie zum iPhone 5 ein. Die Displayschutzfolien „ScreenWard“ überzeugen durch Ihre hohe qualitative Beschaffenheit und Passgenauigkeit mittels modernsten Laserzuschnitts. Sie sind nahezu kratzresistent, verspiegeln nicht und schränkenArtikel Lesen