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YouGov-Studie im Auftrag von E WIE EINFACH zeigt: – 40 Prozent der Niedersachsen fühlen sich vom Kundendienst nicht richtig verstanden – Über zwei Drittel der Befragten haben wegen schlechtem Service bereits den Anbieter gewechselt In Niedersachsen ist Service bei der Anbieterwahl fast so wichtig wie der Preis (Köln) Reden hilft, zumindest, wenn es um den Service geht. Zu diesem ErgebnisArtikel Lesen

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Tipps für E-Commerce-Betreiber zur Steigerung der Conversion Rate Logo Ve Interactive Die sprichwörtliche „Servicewüste Deutschland“ wird von Kunden des stationären Handels schon seit Jahren beklagt. Häufig ist es eine Herausforderung, in den Gängen der Läden einen Verkäufer zu finden. Ganz zu schweigen davon, an einen kompetenten und freundlichen Verkäufer zu geraten, der professionell berät und umfassenden Kundenservice bietet. Kein Wunder,Artikel Lesen