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Die Rewion IT-Services legt ihren Fokus verstärkt auf die Bereitstellung europaweiter Dienstleistungen, mit Schwerpunkt auf dem deutschen und schweizerischen Markt. Neben der etablierten Service-Hotline, dem First-Level-Support und dem umfassenden Hard- und Softwarevertrieb betreibt das Unternehmen ein eigenes hochspezialisiertes Rechenzentrums für as-a-service Produkte. Die Firma Rewion blickt auf einen Erfahrungsschatz von nahezu zwei Jahrzehnten in der IT-Branche zurück. In dieser ZeitArtikel Lesen

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Mit der Konzentration des Serviceportfolios auf den europäischen Raum hat die BST ProControl GmbH einen wachsenden Bedarf erkannt. Während sich andere Unternehmen verstärkt auf den Support im amerikanischen und asiatischen Markt konzentrieren, sorgt der Messspezialist für flachbahnige Materialien künftig für noch stärkere Präsenz auf dem eigenen Kontinent. Damit korrespondierend legen Markus Babel, Leiter des Bereiches Service und Mitglied des FührungsteamsArtikel Lesen

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Eine Vielzahl von Service-Optionen steigert die Servicequalität der plentymarkets GmbH und soll damit die Kundenzufriedenheit verbessern. Die technischen Vorbereitungen für die Service-Offensive sind abgeschlossen. Die Ideen dafür stammen hauptsächlich von den plentymarkets Kunden selbst – nun geht es an die Umsetzung. Auf der 1. plentymarkets Zukunftskonferenz im Frühjahr haben die plentymarkets Kunden zahlreiche Verbesserungsvorschläge für den Kundenservice von plentymarkets eingebracht.Artikel Lesen

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Umtsrouter.de: Qualität und Kundenzufriedenheit bei 1&1 (NL/2537906795) Der Internetdienstanbieter 1&1 setzt auf eine hohe Kundenzufriedenheit. Dazu gibt das Unternehmen aus Montabaur seinen Kunden fünf einfache Versprechen im Rahmen seines 1&1 Prinzips: einfache Suche über die Website, sofortige Lieferung binnen 24 Stunden, ein Testmonat für alle Produkte, kompetenter Beratungsservice am Telefon sowie sofortiger Austausch von defekten Geräten. Die Redaktion des Online-PortalsArtikel Lesen