Jena / Mettlach – Um die Partnerschaft zu Fachhandwerkerinnen und -handwerkern weiter zu stärken, begleitete dotSource die Villeroy & Boch AG bei der Einführung eines Loyalty-Management-Systems von Salesforce . So verbessert das weltbekannte Unternehmen die Kundenbindung im Produktbereich Bad & Wellness. Handwerk hat goldenen Boden – diese alte Weisheit kennt auch Keramikspezialist Villeroy & Boch. Das Traditionsunternehmen mit Hauptsitz imArtikel Lesen

(Bildquelle: @Eltako GmbH) Jena/Fellbach, 28. November 2023 – Der Hersteller und Händler für Gebäudesteuerungstechnik führte gemeinsam mit der Digitalagentur dotSource ein neues Customer-Relationship-Management- sowie Marketing-Automation-System ein, um seine Sales- und Marketing-Kanäle effizienter zu bespielen und zentralisiert zu steuern. Auf diese Weise stellt das Traditionsunternehmen seinen europaweiten Vertrieb zukunftsfähig und datengetrieben auf. Den meisten Hand- und Heimwerkern ist Eltako vermutlich ausArtikel Lesen

Integration ermöglicht bessere Umsetzung der Salesforce Shield-Ereignisse und bietet vollständiges Bild der Salesforce-Sicherheitslage Verwaltung des Salesforce-Sicherheitsstatus über eine einzige Oberfläche Durch die neue Integration von Salesforce Shield in Varonis für Salesforce werden ab sofort kritische Aktivitäten, die von Salesforce Shield erfasst werden, mit den Metadaten von Varonis Systems, Inc., (NASDAQ:VRNS) korreliert. Auf diese Weise können Bedrohungen und Risiken noch besserArtikel Lesen

Mit der anbieterspezifischen Version der Management-Plattform können Anwendern ihre CRM-Ausgaben zentral einsehen und optimieren (Bildquelle: Flexera) Hamburg, 27. Oktober 2023 – Flexera, Anbieter von SaaS-Managementlösungen für Cloud und hybride IT-Infrastrukturen, gibt den Launch von Flexera One Select for Salesforce bekannt. Die anbieterspezifische Lösung von Flexera One IT Asset Management (ITAM) vereinfacht und automatisiert das Ausgabenmanagement für SalesforceTM. Anwender erhalten einenArtikel Lesen

Vorreiter in der Print- und Medienbranche Heidelberg/Jena, 02.08.2022 – Die Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) baut mit der Migration ihrer Onlineshops in die Salesforce B2B Commerce Cloud gemeinsam mit dem Implementierungspartner dotSource ihren Pionierstatus im B2B-E-Commerce weiter aus. Der neue Shop wird in 36 Ländern ausgerollt und bietet den anspruchsvollen Kundinnen und Kunden ein Shoppingerlebnis, wie sie es aus dem B2C-AlltagArtikel Lesen

30% der befragten deutschen Führungskräfte bieten ihren Angestellten Trainings im Umgang mit Daten an. Für 73% der befragten Angestellten sind Weiterbildungsangebote ein Argument gegen einen Jobwechsel. LONDON – 13. Juni, 2022 – Tableau, die Analyseplattform von Salesforce (NYSE: CRM), hat eine Befragung von Forrester Consulting unter Führungskräften und Angestellten zur Datenkompetenz in Unternehmen veröffentlicht. Sie untersucht die Relevanz von Daten-Know-howArtikel Lesen

– Launch des App-Ökosystems im Jahr 2019 – Rasantes Wachstums des App-Marketplace seit Launch – Bietet Integration mit anderen Business-Tools wie Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Slack, Monday.com uvm. – Aircall gibt hundertste Integration bekannt Das französische Unicorn Aircall, Anbieter einer flexiblen Cloud-basierten Telefonielösung, gibt heute den Meilenstein der hundertsten Integration auf dem eigenen App-Marketplace bekannt. Aircall investiert kontinuierlich in seinenArtikel Lesen

Aktivitäten für Strategie-, Management-, Prozess- und Implementierungsberatung für digitale Plattformen werden zusammengefasst Heidelberg, 10.11.2021 – cbs CX, die Salesforce-Beratung von cbs Corporate Business Solutions, bündelt seine bestehenden E-Commerce-Aktivitäten und sein spezielles Know-how in diesem Bereich im neuen Competence Center E-Commerce, um Kunden noch besser und effizienter beraten zu können. Das Ziel der Customer-Experience-Spezialisten ist es, vollständig integrierte Prozesse Salesforce-to-SAP zuArtikel Lesen

Befragung des Spezialisten für Datenvisualisierung Tableau zeigt Erfolgsfaktoren und Hindernisse effizienter Entscheidungen in Business-Meetings London – 12. Oktober 2021 – Es gibt ein Hilfsmittel gegen überlange, ineffiziente Besprechungen: 74 Prozent der Führungskräfte glauben, dass visualisierte Daten in Meetings dazu beitragen können präzisere Entscheidungen zu treffen. Fast die Hälfte der Befragten (47 %) nutzt mindestens wöchentlich ein Datenanalysetool. Dies ergab eineArtikel Lesen

Eine Digitalisierung des Putzdienstes ist in vielen Unternehmen nichts Bizarres mehr. In allen Bereichen des Gesundheitsschutzes wird viel Aufwand getrieben. Unternehmensberater haben wasserdichte Konzepte entworfen, mit deren Hilfe das Management seiner Verantwortung nachkommen kann. Aber – in den üblichen Untiefen des Alltags läuft doch nicht alles nur nach Regeln. Kleine Nachlässigkeiten, Stress, sozialer Druck, viele andere Dinge beeinflussen unser Verhalten.Artikel Lesen

mit openr öffnen Mitarbeiter Transaktionen und Stammdatensätze in Geschäftsanwendungen direkt aus Microsoft Outlook: Weniger Mausklicks, mehr Zeit! Oftersheim, 03. August 2021 – Mit dem Outlook Add-In openr verbessern Unternehmen das Zusammenspiel zwischen Microsoft Outlook und ausnahmslos allen in der Firma verwendeten Geschäftsanwendungen. Das von der Qlago GmbH entwickelte Dienstprogramm ermöglicht das Öffnen von Vorgängen in beliebigen Support-, CRM und ERP-SystemenArtikel Lesen

Digitalisierung in der Metallverarbeitung: Göppingen/ Jena, 11. Mai 2021 – Die MEVACO GmbH arbeitet im Rahmen der Erweiterung ihrer Digitalisierungsstrategie erneut mit dotSource zusammen. Die Full-Service-Digitalagentur führte bereits 2018 die Salesforce Service Cloud bei dem Metallverarbeitungsunternehmen ein. Nun will MEVACO die Digitalisierung mit Salesforce als strategische IT-Plattform und dotSource als Implementierungspartner weiter vorantreiben, um selbstständig und flexibel auf Änderungen undArtikel Lesen

Globales Customer-Experience-Projekt für Anlagenbauer Heidelberg, 15. März 2021 – Die Salesforce-Beratung cbs CX hat für das weltweit operierende Industrieunternehmen Krones AG (Anlagenbauer und Systemlieferant für Brauereien, Getränkeabfüller und Lebensmittelproduzenten, 3,9 Mrd. Euro Umsatz, 17.000 Mitarbeiter) eine umfassende Field-Service-Lösung auf Basis von Salesforce und Resco entwickelt. Resco ist ein Spezialist für erweiterte CRM-Funktionalitäten, automatisierte Workflows und mobiles Kundenbeziehungsmanagement. Die vollintegrierte, durchgängigeArtikel Lesen

cbs startet Trainee-Programm mit Fokus auf SAP S/4HANA und Salesforce Heidelberg, 17. Februar 2021 – Begehrte Premiumausbildung beim Qualitätsführer: cbs Corporate Business Solutions bietet Absolventen erneut die Chance auf einen attraktiven Einstieg in eine Karriere in der SAP-Beratung. Am 1. April startet das cbs Trainee-Programm 2021. Es gewährt tiefe Einblicke in die neueste Softwaregeneration SAP S/4HANA sowie in die WeltArtikel Lesen

Angélique Werner wird Managing Director Deutschland bei Nextview Amsterdam / Frankfurt – 1. Februar 2021 – Nextview, das führende Salesforce-Beratungsunternehmen mit Sitz in den Niederlanden und Deutschland, hat mit Angelique Werner eine neue Managing Director für Deutschland berufen. Die Stelle wurde neu geschaffen, um den erfolgreichen Wachstumspfad von Nextview in Deutschland stetig fortzuführen. Die international erfahrene Managerin kommt vom weltweitArtikel Lesen