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Schutz vor Mängeln und Manipulationen sup.- Der Nachbar heizt – und ich muss zahlen. Wenn in einem Mehrfamilienhaus der Eindruck einer falschen Zuordnung von Wärmekosten entsteht, liegt schnell Streit in der Luft. Nicht selten führt eine unklare oder fehlerhafte Abrechnung des Brennstoffverbrauchs sogar zu gerichtlichen Auseinandersetzungen. Vor diesem Risiko fühlen sich die meisten Besitzer eines Einfamilienhauses mit eigenem Brennstofftank geschützt.Artikel Lesen

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Preistransparenz schützt vor Fehlkäufen Foto: Adobe Stock / Marco2811 (No. 6080) sup.- Wissen ist eine wichtige Währung – auch beim Einkaufen! Das kann jeder bestätigen, der sich vor der Shopping-Tour genügend Zeit für einen Händler- und Kosten-Check nimmt. Mit den wichtigsten Vorab-Informationen über abweichende Preise, Aktionen oder Service-Leistungen lässt sich vom Supermarkt-Einkauf bis zum Boutiquen-Bummel viel Geld einsparen. Das giltArtikel Lesen

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Gütezeichen als Qualitätsfilter und Orientierungshilfe sup.- Zufrieden mit der Lieferung von Wärme-Energie? In vielen Fällen offensichtlich nicht! Verbraucherumfragen bescheinigen manchen Versorgern immer wieder unübersichtliche Tarifstrukturen und Preisangaben. Oftmals vermissen die Heizungsbesitzer auch eine verständliche, kundenfreundliche Beratung, ebenso wie beispielsweise praktische Online-Hilfen zum Energiesparen. Zumindest die Nutzer transportabler Energien wie Heizöl oder Flüssiggas können diese Service-Wüste jedoch umgehen. Um den berechtigtenArtikel Lesen

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Kennzeichnung schützt vor Abrechnungsstreitigkeiten sup.- Komplexe Rechenaufgabe mit hoher Fehlerquote: Vor allem wegen der schwer überschaubaren Gesetzeslage zur Kostenumlage für die Wärmeenergie kommt es bei der Nebenkostenabrechnung in Mehrfamilienhäusern immer wieder zu Streit. Rund jede zweite Abrechnung, so der Deutsche Mieterbund, ist falsch oder unvollständig. Sind Eigenheimbesitzer mit privatem Öltank also auf der sicheren Seite? Nicht unbedingt, denn auch hierArtikel Lesen

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Internet-Portal als zuverlässiger Qualitätsfilter Foto: Fotolia / Gütegemeinschaft Energiehandel (No. 5755) sup.- Vor einer größeren Investition vergleichen die meisten Verbraucher aktuelle Preise, informieren sich über die Anbieter oder fragen andere Käufer nach ihren Erfahrungen. Das war schon immer so, aber heute geschieht all dies fast ausschließlich im Internet. Auch für den Einkauf der Heizenergie – maßgeblicher Ausgabenposten in vielen HaushaltenArtikel Lesen

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Bestellung mit Qualitätsfilter sup.- Wie exakt sind Mengenmessung und Abrechnung des Händlers, wenn der Heizöltank befüllt wird? Normalerweise ist das eine Frage des Vertrauens, weil die Lieferscheinangaben vom Kunden nicht überprüft werden können. Es besteht jedoch die Möglichkeit, schon bei der Bestellung der neuen Brennstoff-Vorräte einen Qualitätsfilter zu aktivieren. Dafür kann im Internet unter www.guetezeichen-energiehandel.de ein einfacher Händler-Check vorgenommen werden.Artikel Lesen

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Qualitätsfilter vor der Brennstoffbestellung Foto: Fotolia (No. 5168) sup.- Energie-Einkauf ist Vertrauenssache. Denn den Kunden fehlen üblicherweise die Mittel, um die Beschaffenheit von Brennstoffen oder die Zuverlässigkeit von Zählern und Lieferscheinangaben zu kontrollieren. Wie können die Käufer von Heizöl oder Flüssiggas erkennen, ob ihr Tank von einem seriösen Händler befüllt wird? Wie können sie feststellen, ob nicht etwa an denArtikel Lesen