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Callcenter ist nicht gleich Callcenter Heutzutage gibt es CallCenter, die sich auf bestimmte Bereiche oder Branchen spezialisiert haben. So findet man zum Beispiel CallCenter für Kundenservice, technischen Support oder telefonische Verkauf. Wo liegen die Unterschiede im B2C und B2B Die meisten Callcenter werden in zwei verschiedene Bereiche unterteilt: Business-to-Customer (B2C) und Business-to-Business (B2B). Aber wo liegen genau die Unterschiede? B2CArtikel Lesen

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Was ist ein professionelles Callcenter? Ein professionelles Callcenter ist ein Dienstleistungsunternehmen, das für seine Kunden Gespräche führt, die für den Erfolg des Unternehmens von Bedeutung sind. Die meisten Callcenter bieten Inbound- und Outbound-Gesprächsführung an. Inbound-Callcenter dienen dazu, eingehende Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und ihnen bei Fragen und Problemen zu helfen. Outbound-Callcenter werden häufig für Marketing- oder Telefonverkaufsaktionen eingesetzt, bei denenArtikel Lesen

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Was ist Kaltakquise? Kaltakquise ist ein hartes Geschäft. Es ist eine telefonische Ansprache von potenziellen Kunden, bei der der Anrufer versucht, ein Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken. Die Kaltakquise ist eine beliebte Strategie, um schnell neue Kunden zu gewinnen, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. Allerdings ist sie auch eine der am meisten missverstandenen Strategien. VieleArtikel Lesen

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Versicherer trifft Absicherungsbedarf von Kunden und Verbrauchern in Krisenzeiten ARAG Bilanzpressekonferenz 2022 – ARAG Konzern erzielt im Geschäftsjahr 2021 ein deutliches Beitragsplus von 9,1 Prozent – Ziel, die 2-Milliarden-EUR-Hürde zu überspringen, bereits ein Jahr früher erreicht als geplant – Deutsches Versicherungsgeschäft wächst um 9,6 Prozent – Mehr als 91.000 Neukunden per saldo allein in Deutschland – Internationales Geschäft liefert 8,5Artikel Lesen

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Aktuelle Gerichtsurteile auf einen Blick +++ Höhere Energiekosten für Neukunden +++ Fällt ein Stromanbieter aus, übernimmt automatisch der örtliche Grundversorger die Stromlieferung. In den meisten Fällen sind dies die örtlichen Stadtwerke. Neue Kunden erhalten dann zunächst für drei Monate einen Ersatzversorgungstarif. Sollten sie bis dahin nicht erneut den Anbieter gewechselt haben, gilt anschließend für sie automatisch der Grundversorgungstarif. Bei denArtikel Lesen

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Leitfaden zeigt enormes Potenzial in Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Im globalen Wettbewerb und angesichts großer Herausforderungen, wie der Digitalisierung oder dem Klimawandel, stehen Industrieunternehmen unter Druck. Umso wichtiger ist es, Prozesse neu zu gestalten. Die Münchner Unternehmensberatung Cloudbridge Consulting GmbH hat nun einen Leitfaden herausgegeben, der neue Potenziale freisetzen soll. München, 03. Februar 2022. Marketing und Vertrieb gehören inArtikel Lesen

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So schalten Sie Ihre Werbeanzeigen, die auf allen Plattformen die gewünschten Ergebnisse erzielen! The Best of Werbeanzeigen Steinach im Dezember 2021 – Ohne Bremsspuren setzt die Nabenhauer Consulting ihren Erfolgskurs fort und bringt mit dem Webinar „The Best of Werbeanzeigen. Endlich ein System, mit dem Sie Werbeanzeigen smart und kostengünstig nutzen“ ein aktuelles Angebot auf den Markt für die Kunden,Artikel Lesen

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Was gibt es Schöneres für Unternehmen, als wenn Neukunden von sich aus auf sie zugehen? Nun, in solch seltenen Fällen hat man sich bereits ein sehr gutes Image erarbeitet, so dass der eigene Unternehmensname einen hohen Bekanntheitsgrad erreicht hat und als Marke wahrgenommen wird. Nicht selten haben Unternehmen dafür auch hohe Beträge in Werbeetats und Marketing investiert. Doch ist dasArtikel Lesen

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2021 mit historisch bestem Geschäftsstart – ARAG Konzern erzielt im Geschäftsjahr 2020 ein deutliches Beitragsplus von 4,8 Prozent – Deutsches Geschäft wächst um 6,1 Prozent – Mehr als 80.000 Neukunden allein im Rechtsschutzgeschäft in Deutschland – Kundenzuwachs unterstreicht Wichtigkeit von Rechtsschutz für Verbraucher in Krisenzeiten – Internationales Geschäft lieferte 3,1 Prozent mehr Einnahmen – Versicherungstechnisches Ergebnis erreicht mit 112,0 MillionenArtikel Lesen

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Gratis Webinar von Nabenhauer Consulting Unser Gratis-Special für Ihre Weiterempfehlung Steinach im Januar 2021 – Ohne Bremsspuren setzt die Nabenhauer Consulting ihren Erfolgskurs fort und bringt mit dem Webinar „Wie Sie einfach über Social Media Kundenkontakte aufbauen und Ihre Reichweite vergrössern“ ein aktuelles Angebot auf den Markt, denn Social Media ist ein weites Feld, in dem man sich schnell verlierenArtikel Lesen

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Programmteilnehmer können sich bei Vertragsabschluss 12 Monate NETFLIX und bis zu 29.000 DeutschlandCard Punkte sichern Ab Ende Oktober ist der digitale Stromanbieter E WIE EINFACH neuer Partner der DeutschlandCard. Zum Start erwartet die Teilnehmer des Multipartner-Bonusprogramms direkt eine spannungsreiche Aktion: Teilnehmer, die vom 28. Oktober bis 13. Dezember 2020 zu E WIE EINFACH wechseln und einen Strom- oder Gasvertrag abschließen,Artikel Lesen

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Nutzen Sie Online Marketing und ein Funnelsystem, welches Leads automatisiert in Kunden wandelt Als Online Marketing Agentur haben wir einen sehr einfachen Weg zu unendlichen, kostenlosen Leads, Neukunden und Sales entwickelt. Nahezu jeder nutzt heutzutage einen oder mehrere Social Media Kanäle. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie Ihre Social Media Profile umgestalten, so dass Ihre Wunschkunden auf Ihre Unternehmenswebseite gelangenArtikel Lesen

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– E WIE EINFACH und NETFLIX setzen Zusammenarbeit durch weltweit einzigartiges Plakat in Szene – Der Clou: Bei Abschluss eines Strom- oder Gasvertrags erhalten Neukunden 12 Monate NETFLIX gratis dazu (Köln) Nervenkitzel pur: Der digitale Energieanbieter E WIE EINFACH und der Streaming-Dienst NETFLIX bieten Strom- und Gastarifwechslern 12 Monate NETFLIX gratis. Deshalb sorgte das Powercouple in Köln jetzt für einArtikel Lesen

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Neukundenqualifizierung mit SPEZI (Bildquelle: 123RF-107231923) Um bei der Leadgewinnung im Vertrieb von Anfang an effektiv zu sein lohnt es sich, bereits bei der Gewinnung neuer Kunden darauf zu achten, dass diese zum eigenen Unternehmen und zum Angebot möglichst optimal passen. Sich im Rahmen der Akquise mit wenig lukrativen Anfragen oder mit nicht wirklich kaufinteressierten Menschen zu beschäftigen kostet unnötig ZeitArtikel Lesen

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Das Jahr 2020 mischt die Karten in der Wirtschaft neu, Unternehmen suchen verstärkt nach Möglichkeiten gezielt Fahrt aufzunehmen und Schritt für Schritt in die Normalität zurückzukehren! Wie ein Sturm von unerwarteter Härte traf es die Wirtschaft und ließ Unternehmen und Geschäfte in Kurzarbeit gehen oder sogar die Geschäftstätigkeit einstellen. Lieferketten von Rohstoffen und Waren brachen ein und bestehende Aufträge konntenArtikel Lesen