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mystery agency eröffnet völlig neue Einsichten bei Testkäufen am POS mystery agency GmbH Februar 2024 – mystery agency, eine der führenden Agenturen für Mystery Shopping, setzt Maßstäbe mit einer bahnbrechenden KI-basierten Auswertungstechnologie. Diese Innovation verändert grundlegend die Art und Weise, wie Unternehmen durch einen Testkauf Kundenfeedback erhalten. Bisher führen Tester einen Store Check oft noch mit ausgedrucktem Fragebogen durch. AlsArtikel Lesen

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Lerne die Vor- und Nachteile kennen. (Bildquelle: https://unsplash.com/photos/Xn7GvimQrk8) WAS IST MYSTERY SHOPPING? Mystery Shopping, auch unter den Begriffen Secret Shopping oder Testkauf bekannt, wird von Organisationen und Unternehmen eingesetzt, um die Leistung der Mitarbeiter zu bewerten. Durch den Einsatz eines Mystery Shoppers lässt sich feststellen, dass die gewünschten Vorschriften und Verhaltensweisen am Arbeitsplatz eingehalten werden. Außerdem werden Informationen gesammelt, dieArtikel Lesen

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Customer Experience Research macht Dienstleistungen am POS messbar Die TMS Trademarketing Service GmbH bietet ihren Einzelhandelskunden ein neues Tool an, um den Auftritt am Point of Sale (POS) gezielt und strategisch zu optimieren. Der Service Shoptimizier wird durch das Leistungspaket Customer Experience Research komplettiert. TMS bietet diesen Service in enger Zusammenarbeit mit ihrem international etablierten Partner RelationMedia Group an. DieArtikel Lesen

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Am POS nichts dem Zufall überlassen mit Customer Experience Research Mystery Shopping Frankfurt am Main, 04.12.2019. Die TMS Trademarketing Service GmbH bietet mit seinem internationalen Partner RelationMedia Group mit dem Service Shoptimizer nun ein erweitertes Portfolio an, das durch das Leistungspaket Customer Experience Research ergänzt wird. Mit Customer Experience Research kann der Einzelhandel seinen Auftritt am Point of Sale (POS)Artikel Lesen