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Gehen in Sachen Kundenbindung Strategie und Praxis bei den Medienhäusern immer Hand in Hand? Aktuelle Umfrageergebnisse zeigen Widersprüche auf. Gleichzeitig lohnt der Blick auf Retailer, die Kunden aller Altersklas-sen für sich begeistern wollen und dafür in ihren Loyalty-Programmen durch-weg auf Sparanreize setzen. Printerlöse bleiben weiterhin die tragende Säule im Verlagsgeschäft. Das ist ein überraschendes Ergebnis einer Umfrage Ende Februar beimArtikel Lesen

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430 Jahre Betriebszugehörigkeit wurden mit den Jubilaren gefeiert allcop Jubilare 2024 Am 17. Februar 2024 fand im Löwensaal in Lindenberg im Allgäu eine besondere Feier statt: allcop würdigte im Rahmen ihrer Jahresfeier die außergewöhnliche Treue und das Engagement ihrer langjährigen MitarbeiterInnen. Insgesamt 18 Jubilare, die zusammen auf beeindruckende 430 Jahre Betriebszugehörigkeit zurückblicken, wurden an diesem besonderen Abend geehrt. „Die LoyalitätArtikel Lesen

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ARAG Experten mit spannenden Urteilen aus der Welt der Familie Warum sollte das Umgangsrecht klar definiert sein? Die ARAG Experten weisen darauf hin, dass getrennte Paare eindeutig regeln sollten, wann welcher Elternteil Zeit mit dem gemeinsamen Kind verbringen darf. Dabei sollten am besten nicht nur Tage, sondern auch Uhrzeiten und mögliche Ausnahmen definiert werden. Ansonsten stehen die Chancen auf einenArtikel Lesen

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Mitarbeiterbefragungen als Schlüssel zur Loyalität und Erfolg in der Arbeitswelt der Zukunft Großgmain, 22.09.2023 | In einer sich rapide wandelnden Arbeitswelt ist es für Unternehmen nicht länger ausreichend, Mitarbeiter als Ressourcen zu behandeln. Ihre Stimmen, Bedürfnisse und Meinungen sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Wir befinden uns in einem Zeitalter, in dem die Vernachlässigung der Mitarbeiterstimmen verheerende Auswirkungen habenArtikel Lesen

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Champions bauen Kundenloyalität und Vorteile gegenüber Wettbewerb aus für die Zukunft deutliche Wechselsignale bereits bei Durchschnittsleistungen (Mynewsdesk) München, 14.09.2017. Nach Jahren stetiger Steigerung verbessert sich die Kundenzufriedenheit in Deutschland 2017 nur partiell. Briefpost sowie Bau- und Heimwerkermärkte können noch deutlich dazugewinnen – Internetanbieter verlieren weiter an Kundenzustimmung. Unternehmen ohne erkennbaren Fokus auf Servicequalität müssen mit höheren Kundenverlusten rechnen. Für denArtikel Lesen

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Edenred-Ipsos-Barometer 2015: zu viel Lebenszeit für das Arbeiten Arbeitnehmer sorgen sich aufgrund der vielen Arbeitsstunden (Bildquelle: @ Edenred) Wie schätzen die deutschen Arbeitnehmer die Zukunft ihres Unternehmens ein? Wie die Wirtschaftskraft des Landes? Wie steht es um ihre Motivation und welche Sorgen haben sie? Das Edenred-Ipsos-Barometer 2015 zu Wohlbefinden und Motivation am Arbeitsplatz gibt Auskunft: Die Mehrheit der Befragten vertrautArtikel Lesen

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Michael Fridrich Wer seine Produkte und Dienstleistungen möglichst passgenau entwickeln und gestalten möchte, muss seine Kunden und deren Verhalten gut kennen. Aus einer externen Perspektive unterteilt man den Markt gerne in homogene Bedürfnisgruppen und bedient diese mit den passenden Angeboten. Die interne Sichtweise hat dagegen das Ziel, bei der Kundensegmentierung die wirtschaftlich attraktiven Kundengruppen zu identifizieren. Entscheidend dafür sind dieArtikel Lesen

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Kommunikation nach innen und außen Hannover, 9. September 2014. Mittelständische, besonders inhabergeführte Unternehmen sind bei der Kommunikation mit ihren Mitarbeitern nicht immer auf der Höhe der Zeit. Der teilweise noch patriarchalische Führungsstil, mangelndes Vertrauen oder Angst vor Kontrollverlust sind zum Beispiel die Gründe, die Eingangspost zu kontrollieren, E-Mail zu lesen oder die Mitarbeiter nicht ausreichend und rechtzeitig zu informieren. ThemenArtikel Lesen

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Steelcase-Studie offenbart Handlungsbedarf in deutschen Büros 35% der Deutschen fühlen sich ihrem Unternehmen nicht verbunden. Rosenheim, 30. Juni 2014 Die Loyalität von Mitarbeitern ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor, spiegelt sich die Verbundenheit der Mitarbeiter mit dem Unternehmen doch deutlich in ihrem Engagement wider. Die Gestaltung des Arbeitsumfeldes kann das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter beeinflussen. Länderübergreifend besteht allerdings Handlungsbedarf auf Seiten der Unternehmen,Artikel Lesen