(Mynewsdesk) In den Kundendatenbanken deutscher Unternehmer ist schlechte Datenqualität oft an der Tagesordnung, wie auch aktuelle Studienergebnisse zum Thema Adressmanagement belegen. cobra legt daher besonderen Wert darauf, schon Existenzgründer durch passende Angebote zu unterstützen. Denn von Anfang an ist eine konsequente und fehlerfreie Datenpflege Pflicht, um tollen Kundenservice zu gewährleisten. Gerade junge Unternehmen sind daher gut beraten, frühzeitig Kundeninformationen zuArtikel Lesen

„Empathisches CRM liegt dann vor, wenn das Gesamtunternehmen sich gegenüber dem Kunden so verhält, wie es ein empathisch handelnder Mensch im Verkauf tut bzw. tun würde“ Köln, Februar 2016: Was ist die Zukunft von Marketing und CRM? Diese Frage zu klären, ist einer der Gründe, warum sich am 19. Februar 2016 führende Köpfe der Community in Köln treffen. Mit dabeiArtikel Lesen

(Mynewsdesk) Der CRM-Anbieter cobra mit Sitz in Konstanz wird vom 16. – 20. Februar 2016 auf der didacta in Köln, Halle 9.1, Stand F49, die aktuellen CRM-Lösungen vorstellen. Dabei sollen Bildungsanbieter gezielt angesprochen und über die Vorteile der cobra Software informiert werden. Die Konstanzer Softwareschmiede cobra wird in diesem Jahr erstmalig auch die CRM-Lösungen auf der didacta in Köln vorstellen.Artikel Lesen

(Mynewsdesk) Das Konstanzer Softwareunternehmen freut sich über den erfolgreichen Jahresabschluss 2015. Im Bereich CRM wurde ein zweistelliges Plus erreicht – vor allem im Segment großer Projekte konnte ein überragendes Wachstum verzeichnet werden. Für die cobra GmbH lief das Jahr 2015 besonders gut. Insbesondere die Zahl großer CRM-Implementierungen in komplexe Umgebungen hinein verdoppelte sich auf einen erneuten Spitzenwert. So kann dasArtikel Lesen

Neue IT-Lösung soll im Referat für Arbeit und Wirtschaft (RAW) für effiziente Kommunikationsprozesse sorgen Das Referat für Arbeit und Wirtschaft (RAW) möchte durch das Projekt „OptiKuM – Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements“ die kundenorientierten Geschäftsprozesse optimieren. Zu diesem Zweck wurde eine Kundenbeziehungsmanagementsoftware ausgeschrieben. Das EU-weite Vergabeverfahren gewann der Münchener IT-Dienstleister und Softwareanbieter Consol Consulting & Solutions Software GmbH ( www.consol.de ). StrategischesArtikel Lesen

Neue Plattform der 1A Relations GmbH unterstützt bei der Auswahl, Einführung und Nutzung von CRM-Software Ebersbach an der Fils, 28. April 2015. Die Unternehmensberatung 1A Relations GmbH hat die Initiative www.neutrale-softwareauswahl.de ins Leben gerufen. Hier können sich Firmen ausführlich über die Auswahl, Einführung und Nutzung von Software für Customer Relationship Management (CRM) informieren und so ihre Prozesse optimieren bzw. PotenzialeArtikel Lesen

(Mynewsdesk) Unter der Marke Zahnklinik-Ungarn.de repräsentiert die FirstMed Services GmbH bereits seit 2006 renommierte ungarische Zahnkliniken in Deutschland, Italien und der Schweiz. Sie vermittelt Zahnbehandlungen nach Ungarn und kümmert sich dabei um alle Kundenwünsche – von der Beratung über die Erstellung eines Heil- und Kostenplans bis hin zur kompletten Reiseorganisation. FirstMed verfügt über ein eigenes, ergänzendes Netzwerk von Partnerzahnärzten inArtikel Lesen

FirstMed Services GmbH findet in „cobra CRM PLUS“ die perfekte Software für das Kundenbeziehungsmanagement. FirstMed Services GmbH: Umfassende Kundenbetreuung dank „cobra CRM PLUS“. (Bildquelle: @FirstMed Services GmbH) Konstanz, 31. März 2015 – Unter der Marke Zahnklinik-Ungarn.de repräsentiert die FirstMed Services GmbH bereits seit 2006 renommierte ungarische Zahnkliniken in Deutschland, Italien und der Schweiz. Der Dienstleister vermittelt Zahnbehandlungen nach Ungarn undArtikel Lesen

(Mynewsdesk) Der CRM-Pionier cobra wird in diesem Jahr 30. Pünktlich zu diesem Jubiläum stellt cobra die neue Version 2015 vor, die zahlreiche zusätzliche Features bietet und durch eine vollständig modernisierte Oberfläche überzeugt. Da der Spezialist um die Bedeutung mobiler Lösungen weiß, ist die Nutzung von cobra Mobile CRM ab sofort im Rahmen einer gültigen Aktualitätsgarantie kostenlos. Die Kundengewinnung und -bindungArtikel Lesen

(Mynewsdesk) Im kommenden Jahr wird cobra eine ganz besondere Version herausbringen: Die Jubiläumsversion 2015 der Produkte cobra Adress PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI besticht durch neue Features, eine moderne Oberfläche und weitere nützliche Funktionen rund um die Verbindung zu Outlook. Anfang des Jahres wird die neue cobra Version 2015 erscheinen, pünktlich zum 30jährigen Jubiläum.Artikel Lesen

Big Data, Cloud, Mobile – neben diesen gesetzten Themen auf der CRM-expo zeichnen sich weitere Trends ab, die uns die nächsten Jahre beschäftigen werden. Stuttgart, 17. Oktober 2014. Auf Initiative der Hochschule der Medien (HdM), Stuttgart und der Messe Stuttgartführte Professor Harald Eichsteller während der CRM-expo 2014 Experteninterviews mit Ausstellern der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement. Die Highlights auf die Frage nachArtikel Lesen

Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement zeigt Szenarien aus Excellence Test 2015 Stuttgart, 05. September 2014. Für langfristige, rentable Kundenbeziehungen müssen Strategie, Prozesse, Menschen und Systeme erfolgreich zusammenspielen. Deshalb sind die Auswahl und Implementierung einer Lösung für Customer Relationship Management (CRM) von grundlegender Bedeutung. Die während der CRM-expo in Stuttgart vom 8. bis 10. Oktober täglich stattfindenden CRM-Live-Vergleiche bieten eine gute Gelegenheit, LösungenArtikel Lesen

CRM-Menü à la carte: PLANA Küchenland setzt auf cobra CRM PLUS (Mynewsdesk) Mit einem Jahresumsatz von rund 100 Millionen Euro und mehr als 420 Mitarbeitern gehört PLANA Küchenland zu den führenden Anbietern maßgeschneiderter Küchen. In bereits 12 von 35 Standorten wird das gesamte Kontakt- und Kundenmanagement effizient mit dem CRM-System aus dem Hause cobra abgewickelt. Die anderen PLANA-Häuser werden ihrenArtikel Lesen

– Neue Funktionen und optimierte Benutzeroberfläche erhöhen Qualität in der Kundenberatung – Engere Integration des Außendienstes in den Auslieferungsprozess Geisenhausen, 26.06.2014 – Die ADITO Software GmbH implementiert bei MAIRDUMONT ihre Any-Relationship-Management (xRM)-Lösung ADITO4. Der Traditionsverlag für Reiseliteratur plant zunächst die Nutzung der Software für die Auftragserfassung im Außendienst. Damit kann MAIRDUMONT die besonderen Vertriebsprozesse sowohl im klassischen Buchhandel als auchArtikel Lesen