On:

Wie Fehlermanagement gelingen kann, weiß der Vertriebsprofi Ulrik Neitzel Falsch, falsch, falsch – wie Fehlermanagement gelingen kann, weiß der Vertriebsprofi Ulrik Neitzel Jeden Tag haben wir mit ihnen zu tun, obwohl jeder von uns versucht, sie so gut es eben geht, zu vermeiden: Fehler. Fehler unterlaufen – und zwar jedem. Ob Führungskraft oder Praktikant, ob etwas vergessen, nicht richtig verstandenArtikel Lesen

On:

Diese sollten Sie vermeiden Obwohl es sicherlich nicht schadet, aus den eigenen Fehlern zu lernen, kann es genauso hilfreich (und dazu sehr viel stressfreier) sein, aus den Fehlern von anderen zu lernen. Wir haben dutzende Unternehmen mit wiederkehrenden Umsätzen nach ihren größten Fehlern bei der Abo-Abrechnung gefragt und diese sind immer wieder aufgetaucht. Einige davon sind ziemlich offensichtlich (Kreditkarten könnenArtikel Lesen

On:

Wie Trainer ihre Trainings so konzipieren, dass Teilnehmer wie Unternehmen begeistert sind, weiß Trainingsdesignerin Anna Langheiter Trainingsdesignerin Anna Langheiter weiß, wie Trainer mit ihren Training begeistern. Viele Trainer organisieren ihre Trainings so: Sie stellen sich vor ihren Methoden-Schrank und greifen nach dem Erstbesten – fertig ist das oft immergleiche Training. „Dieses Modell hat ausgedient“, beschreibt Anna Langheiter. Die international tätigeArtikel Lesen

On:

Diese 10 Fragen sollten Sie sich stellen Wäre Freemium für Ihr auf regelmäßigen Umsätzen basierendes Unternehmen eine effektive Strategie, um Lead-Erzeugung, Konversion und Umsatz zu steigern? Oder wäre es eine risikoreiche Sackgasse, aus der Sie mit einer Kostenexplosion und wenig zahlenden Kunden hinausgehen würden? In diesem Leitfaden möchten wir Abo-basierten Unternehmen zeigen, wie sie feststellen ob das Freemium-Modell eine rentableArtikel Lesen

On:

Am 1.Oktober 1996 wurde die Euro-Finanz-Service AG gegründet. Zu diesem Zeitpunkt hatte die Geschäftsführung bereits mehr als 13 Jahre Erfahrung im Bereich der strukturierten Vertriebe. Die Euro-Finanz-Service sollte die „höchste“ und transparenteste Unternehmensform in Deutschland vorzuweisen haben, unabhängig sein – und eine ganz persönliche und individuelle Philosophie besitzen. Da im Gründungsjahr an den Euro nicht im Entferntesten zu denken war,Artikel Lesen

On:

Top-Referenten und aktuelle Themen in Köln Neuer WIR Vorstand: Maik Hinzmann, Marianne Urfey und Manfred Handke (von links) Hannover/Köln, 25. November 2014: Rund 240 Teilnehmer konnte der WIR-Vorstandsvorsitzende Manfred Handke beim diesjährigen Treffen der WIR Fachhändler-Initiative im Hotel Dorint An der Messe Köln begrüßen – dazu zahlreiche Gratulanten zum 20-jährigen Geburtstag von WIR: Neben BVT-Geschäftsführer Willy Fischel beglückwünschten auch dieArtikel Lesen

On:

Image Impulse Nicola Schmidt Das Thema Kleidung bietet immer eine Plattform für Diskussionen. Einige Firmen sehen das Thema ganz locker und akzeptieren bei vierzig Grad Hitze im Schatten auch eine Shorts und Flip-Flops, während es in anderen Unternehmen hingegen wird das „normale Businessoutit“, also Anzug und Krawatte verlangt. Manche Branchen, zum Beispiel im Modeeinzelhandel, wird für die Angestellten die KleidungsfarbeArtikel Lesen

On:

Über die Hälfte der deutschen Verbraucher greifen gerne einmal zu einem Produkt, das sie ansonsten nicht kaufen würden, wenn es eine Zugabe gibt. Männer und Frauen sind dabei gleichermaßen empfänglich für die Anreize. Am ehesten beißen die Konsumenten an, wenn es sich bei der Zugabe um ein Produkt-Sample oder ein Rabattangebot handelt. Das zeigt eine repräsentative Studie des Markforschungsunternehmens IPSOSArtikel Lesen

On:

Image Impulse Nicola Schmidt Das Thema Kleidung bietet immer eine Plattform für Diskussionen. Einige Firmen sehen das jedoch ganz locker und akzeptieren bei vierzig Grad Hitze im Schatten auch eine Shorts und Flip-Flops, während es in anderen Unternehmen hingegen wird das „normale Businessoutit“, also Anzug und Krawatte verlangt. Manche Branchen, zum Beispiel im Modeeinzelhandel, wird für die Angestellten die KleidungsfarbeArtikel Lesen

On:

Christa Appelt, Internationale Ehe- und Partnervermittlung GmbH: Fehler bei der Partnervermittlung Die Partnerschaftsvermittlerin Christa Appelt gilt als langjährige Marktanbieterin und Marktkennerin: „Noch nie gab es bei der Partnersuche so viele Möglichkeiten, mit Singles in Kontakt zu treten.“ Die Erfahrungen, nicht zuletzt durch das Feedback der vielen Partnersuchenden, die sich an Frau Appelt wenden, haben ihren Blick für das Für undArtikel Lesen

On:

Image Impulse Nicola Schmidt Immer erreichbar sein Viele Zeitgenossen meinen, sie müssten immer erreichbar sein. Selbst im Flugzeug oder auch in der Bahn. Kaum hingesetzt, da wird schon angerufen und lauthals Kleinigkeiten mit dem Partner ausgetauscht (den man vor knapp zwei Stunden noch gesehen hat), wie „Sind die Kinder schon auf?“ oder „Ja, der Flieger startet jetzt. Ich melde michArtikel Lesen

On:

CONFACT touch Die numeo GmbH hat eine Software-Applikation (App) mit Namen CONFACT touch entwickelt und damit ihr Produktangebot konsequent weiter ausgebaut. Mit CONFACT touch können Kontaktdaten von Kunden und Interessenten digital erfasst und den jeweiligen Ansprechpartnern direkt zugeordnet werden. Darüber hinaus stehen den Mitarbeitern für die Nachbereitung verschiedene Tools zur Erstellung von Notizen oder von ToDos zur Verfügung. Dazu MarcusArtikel Lesen

On:

Weingarten zieht lange Menschen stylisch und modisch an. Für große Menschen ist der Kleidungskauf oft eine Tortur. Knapp zwei Millionen von ihnen verzweifeln regelmäßig, wenn sie in Boutiquen oder Textilkaufhäusern nach passenden und modischen Outfits suchen. Grund: Das Angebot für Frauen ab Konfektionsgröße 52 und Männer ab Größe 110 ist minimal. Nicht so bei Weingarten. Das traditionsreiche Modehaus hat sichArtikel Lesen

On:

Ergebnisse der Umfrage Kunden-Excellence 2013/2014 (NL/3533289405) Köln/Bonn 7. Juli 2014, Die PRO:FIT.MACHER stellen die Ergebnisse der Umfrage Kunden-Excellence 2013/14 vor, an der Geschäftsführer und Führungskräfte kleiner und mittelständischer Unternehmen teilnahmen. Zentrale Erkenntnis: Unternehmen wissen zu wenig über ihre Kunden, obwohl sie immer mehr Informationen über Kunden speichern. Unternehmen, die ihre Kunden immer wieder aufs Neue begeistern wollen, brauchen eine digitaleArtikel Lesen

On:

Es gibt Mitarbeiter und Chefs die in ihren Mails grundsätzlich auf Gruß, Anrede und Schlussformel verzichten. Fühlt man sich da nicht schnell vor den Kopf gestoßen oder ist das in vielen Fällen sogar Normalität? Haben wir nicht gelernt, dass man elektronisch ebenso höflich korrespondieren soll wie in der Papierform? Imagetrainerin Nicola Schmidt gibt Tipps. Mit einem guten Auftritt und einerArtikel Lesen