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– Vereinfachung und Optimierung des Betriebs des Global-Contact-Centers – Schlüsselelement, um Kundenerlebnis zu verbessern KONE, ein weltweit führendes Unternehmen in der Aufzugs- und Rolltreppenindustrie, erweitert seine Zusammenarbeit mit Orange Business Services und verlagert seine globale Contact-Center-Lösung in die Cloud. Damit ermöglicht KONE ein weltweit erstklassiges Endkundenerlebnis. Die KONE Kundenzentren sind ein wichtiger Bestandteil des Kundenservices, sowohl für Endkunden als auchArtikel Lesen

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Ersatzteile clever suchen, einfach finden! Suchmaske-Rolle: Vielfältige Auswahlmöglichkeiten für das schnelle Finden sämtlicher Ersatzteile. Karlsruhe, 18. Dezember 2014: Ab sofort ist der „Elevatorshop“ , das Aushängeschild des Familienunternehmens Hauer GmbH, in einem neuen Outfit unterwegs. Klares Design und eine deutlich umfangreichere und komfortablere Suchfunktion erwarten den Besucher. Kai Besemer, seit Januar 2014 Geschäftsführer des Unternehmens, zum neu gestalteten Shop: „AuchArtikel Lesen