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Mit der verfügbaren Testversion des Jacada Mobile Agent können Verkaufs- und IT-Fachleute gleichermaßen für eine nahtlose Kundenbetreuung mit Hilfe mobiler Endgeräte sorgen ATLANTA- 29. August 2012 -Jacada, Inc., ein weltweit führender Hersteller von Kundenbetreuungstechnologien, die die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden vereinfachen können, gibt heute die Bereitstellung einer Testversion des Jacada Mobile Agent, seines neuen mobilen Produktangebots, zum DownloadArtikel Lesen

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Visuelle IVR und Lösungen für Kundenservice umfangreich dokumentiert – Download-Bereich – Webadresse: www.jacada.com/de Die neue, deutschsprachige Website von Jacada. ATLANTA – 15. August 2012 – Jacada, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen, die den Kundenservice, das Kundenerlebnis und die Interaktion mit den Kunden optimieren, hat seine Website jetzt in einer deutschsprachigen Version online gestellt. Die deutsche Website bietet wie dieArtikel Lesen

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Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber reduziert durchschnittliche Bearbeitungszeit um 30 Prozent -Umfassender Überblick über den Kunden – Preisgekrönte Servicetechnologie gewählt ATLANTA – 18. Juni 2012 – Kabel Deutschland bietet seinen Kunden besseren Hotline-Service und liefert im Schnitt um 30 Prozent schneller Ergebnisse. Der mit bundesweit rund 8,5 Millionen angeschlossenen Haushalten größte Kabelnetzbetreiber in Deutschland setzt hierzu Kundendiensterlebnis-Technologie von Jacada ein. Die preisgekrönteArtikel Lesen