„Sanierung läuft über Performance und Service“ Unmittelbar nach der Übernahme von TNT Innight durch Nox Nachtexpress haben die neuen Eigentümer ein striktes Qualitätsmanagement eingeführt. Ein knap-pes halbes Jahr später zeigen die Messungen, dass das neues System greift: Pünktlichkeit und Erreichbar-keit wurden deutlich verbessert, die Schadenquote ist gleichzeitig zurückgegangen. Nox-CEO Georg Kierdorf: „Bei der Übernahme haben wir angekündigt, dass wir dasArtikel Lesen