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Dokumente vom Kunden scannen war gestern – heute schiesst man ein Foto mit dem Smartphone und sendet es per E-Mail an das Verwaltungsprogramm. Dort wird das Foto einfach dem Kunden zugeordnet und im Archiv abgelegt. Der „Inveda-Makler-Assistent“ (IMA) macht das möglich. Wer Kunden umfassend und professionell berät, muss bei der Nachbearbeitung der Termine Dokumente prüfen und zuordnen. Solche Vorgänge kostenArtikel Lesen

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Neues Urteil zu Prepaid-Verträgen Der Sinn von Prepaid-Handyverträgen ist die Kostenkontrolle. Dies betonte der D.A.S. zufolge das Kammergericht Berlin. Hat der Kunde sich für eine „automatische Aufladung“ in 10-Euro-Schritten entschieden, muss nach jeder Aufladung um zehn Euro eine Warnung erfolgen – es darf nicht einfach eine Rechnung über 14.000 Euro für angebliche Internetverbindungen zugeschickt werden. KG Berlin, Az. 22 UArtikel Lesen

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Voreingestellte Roaming-Optionen nicht immer passend für Verbraucher / Kostenfalle Mobiles Surfen außerhalb der EU durch hohe MB-Preise / Mit kostenlosen WLAN-Hotspots hohe Gebühren umgehen (ddp direct) Trotz der von der EU verordneten Preisobergrenzen für Telefonate, SMS und Mobiles Surfen im EU-Ausland sparen Verbraucher mit einem Vergleich der unterschiedlichen Auslands-Optionen ihres Mobilfunkanbieters. Denn nicht immer ist die voreingestellte Option für denArtikel Lesen

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Einfach mal abschalten Sicherheitsabstand gilt auch auf der Rutsche Hilfe – das Gepäck ist weg Einfach mal abschalten Das ganze Jahr wird dem Urlaub entgegengefiebert – endlich ein wenig Ruhe und Erholung, raus aus dem Alltag! Doch schon nach kurzer Zeit nervt der Kollege mit der Frage nach Unterlagen oder die beste Freundin hat eine Macke ins Auto gefahren. DieArtikel Lesen