Ein funktionierendes After-Sales: die Sicherheit für Kunden
Nur eine Online-Boutique, deren Service auch nach dem Verkauf nicht endet, bleibt auf Dauer für Kunden attraktiv (Bildquelle: Vbridal) Die Auswahl ist getroffen, der Kaufpreis bezahlt. Nun ist die Vorfreude auf die bestellte Ware groß und es heißt abzuwarten. Dann ist es soweit: Die Ware ist angekommen. Schnell schlägt die Vorfreude in Frust um, denn das bestellte Produkt passt nichtArtikel Lesen