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Digitalisierung – Internet der Dinge – Crout GmbH > we IoTivate! __________________we IoTivate! Seit April 2016 sind der Stuttgarter Anbieter für Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen die Crout GmbH und das größte europäische Telekommunikationsunternehmen, die Deutsche Telekom, Partner für gemeinsame Angebote im „Internet der Dinge“ IoT . Die Crout GmbH ist im deutschen ITK-Markt einer der führenden netzungebundenen Anbieter für das „InternetArtikel Lesen

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eXtra4 Labelling Systems installiert eigenen Support-Server Birkenfeld, April 2016. Mit dem Einsatz von „FastViewer“ als neuem Fernwartungstool haben die Indenttechnik-Experten von eXtra4 Labelling Systems einen Support-Server im eigenen Betrieb eingerichtet. Unter ihrer auf Etiketten-Drucksysteme für die Schmuck- und Uhren-Branche spezialisierten Marke investiert die Ferdinand Eisele GmbH damit ganz gezielt in den Bereich Dienstleistung und Kunden-Service. Beratung und Online-Hilfe haben durchArtikel Lesen

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Der mbSPIDER ist ein programmierbares Datenmodem für die kontinuierliche Erfassung von Produktionsdaten und Messwerten. Die Daten sind per Tablet oder Smartphone abrufbar. Systemtemplate zur Schwingungsmessung mit zwei Sensoren Der mbSPIDER ist ein programmierbares Datenmodem für die kontinuierliche Erfassung von Zähler- und Messwerten, logischen Zuständen und Analogwerten. Praktisch kann jede physikalische Größe erfasst werden, für die es einen passenden Sensor gibt.Artikel Lesen

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International einsetzbare SIM-Karte für die Fernwartung von Maschinen und Anlagen Die Prepaid Global SIM ermöglicht dem Anwender die weltweite Fernwartung per Mobilfunk. Maschinen und Anlagen in abgelegenen Gebieten lassen sich am besten per Mobilfunk überwachen. Dafür bietet MB Connect Line eine international einsetzbare SIM-Karte in zwei Varianten: Europäischer Wirtschaftsraum und weltweit. Damit entfallen die Roaming-Kosten wie auch der enorme VerwaltungsaufwandArtikel Lesen

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Über 1,2 Millionen Downloads während der Beta-Phase / Schnelle Übertragung dank speziellem Video-Codec Stuttgart, 01.07.2015 – AnyDesk hat heute die erste finale Version der gleichnamigen Remote-Desktop-Lösung veröffentlicht. Nach Abschluss der rund einjährigen Beta-Phase steht AnyDesk 2.0 ab sofort unter www.anydesk.de zum Download bereit. Die Beta-Version wurde von Nutzern in mehr als 100 Ländern über 1,2 Millionen Mal heruntergeladen. Private AnwenderArtikel Lesen

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Erster pcvisit IT-Supporter-Tag in Dresden Dresden – Einen Blick wagen in die Zukunft des Supports, dazu möchte der erste pcvisit IT-Support-Tag am 13. Juni in Dresden anregen und bietet den Teilnehmern ein spannendes Programm. Neben interessanten Vorträgen wird es viel Zeit geben, um sich mit Experten auszutauschen: Themen sind unter anderem die Tools von morgen, Social Media, das Bundesdatenschutzgesetz oderArtikel Lesen

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Servicewüste Deutschland? Kritisch, anspruchsvoll und selbstbewusst – das ist der Kunde von heute. Längst ist für ihn nicht mehr nur der Preis für ein Produkt oder eine Dienstleistung ausschlaggebend, vielmehr kommt es auf die Qualität, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und den Service an. Laut der Cologne Business School wechseln nur neun Prozent aller Kunden ihren Anbieter wegen zu hoher Preise,Artikel Lesen

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Eigener Verbindungsserver für Online-Support Verbindungsstörungen während einer Online-Fernwartung sind der Alptraum jedes Supporters – sie sind nicht nur dem Kunden gegenüber peinlich, sondern kosten auch wertvolle Zeit und Nerven. Für alle, die sich unabhängig machen möchten von unzuverlässigen Fernwartungsherstellern, hat pcvisit die Lösung: Mit dem pcvisit Verbindungsserver können Supporter ihre Infrastruktur wieder selbst in die Hand nehmen und profitieren vonArtikel Lesen

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Dresden – Smarte Support-Einsteiger kurbeln jetzt ihr Business an: Mit kwiksupport.me bietet pcvisit ein kostenloses Einsteigertool, das alle Vorteile der Fernwartung nutzbar macht. Tschüss, zeitaufwendige Anfahrtswege – Hallo, schneller Support für zufriedene Kunden! Die neuen Funktionen machen den Zugriff auf entfernte Kunden-PCs jetzt noch einfacher: Mit dem Remote-Host, der unbegrenzten Anzahl von Support-Kunden und der Übermittlung des Kunden-Fehlerberichts direkt mitArtikel Lesen

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Anwender-Workshops auf dem Automatisierungstreff 2015 Im Mittelpunkt des Workshops stehen die neuen Möglichkeiten der Remote Service Plattform mbConnect24 In eintägigen Praxis-Workshops vermittelt MB Connect Line die neuen Möglichkeiten der Remote Service Plattform mbConnect24 V2. Exemplarisch konfigurieren die Teilnehmer eine Fernwartungsverbindung zwischen ihrem Service-Notebook und einer Steuerung. Neben Änderungen des SPS-Programmes wird die Erfassung von Steuerungsdaten behandelt – und wie dieArtikel Lesen

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Beste Preise für Fernwartungssoftware pcvisit 15.0 Dresden, 20.01.2015 – Noch bis Ende Januar können Fernwartungs-Neulinge und -Interessierte besonders günstig in den Online-Support einsteigen: pcvisit streicht die komplette Setup-Gebühr, die als Einmalzahlung sonst beim Kauf einer Lizenz fällig wird. Ein Einstieg ist jetzt schon für 50 Euro möglich! Ob Supporter-Neuling, Vollblut-Profisupporter oder IT-Administrator, bei pcvisit findet jeder das passende Softwareprodukt jetztArtikel Lesen

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Innovativ, attraktiv, supporterorientiert Dresden, 09.01.2015 – Eine intuitiv bedienbare Oberfläche, zahlreiche neue Profi-Funktionen, die IT-Supportern nicht nur Zeit, sondern auch Geld sparen – das bietet die neue pcvisit 15.0. Parallelsupport per Tabs an einem Arbeitsplatz, das pcvisit Support-Center zum zentralen Auffangen und Bearbeiten aller Kundenanfragen und die Betreuung von Mac-Kunden sind nur einige der neuen Features, die pcvisit mit seinerArtikel Lesen

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Mehr Support, mehr Update, mehr Verbindung Dresden, 19.12.2014 – Auch für die Rechenfüchse unter den IT-Supportern ist Online-Fernwartung jetzt richtig günstig zu realisieren: pcvisit hat sein Preismodell überarbeitet und bietet seine Fernwartungssoftware ab sofort für eine einmalige Setup-Gebühr und eine jährliche Service-Gebühr an. In letzterer sind sämtliche Updates sowie Support- und Verbindungsleistungen enthalten. Wer Fernwartungssoftware von pcvisit nutzt, macht einArtikel Lesen

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Innovative Fernwartungssoftware für IT-Supporter Dresden, 16.12.2014 – Nach zahlreichen Gesprächen mit Supportern, Monaten harter (Programmier-)Arbeit, diversen Usability-Tests und Optimierungen freut sich pcvisit, die neue Online-Support-Software pcvisit 15.0 zu präsentieren: Sie wurde mit zahlreichen neuen Profi-Funktionen ausgestattet, die Vollblut-Supportern nicht nur Zeit, sondern auch Kosten sparen. „Dank des Herzbluts unserer Entwickler und dank der Mithilfe unserer Kunden in den vergangenen MonatenArtikel Lesen

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Schick, schlank, responsive Dresden, 12.12.2014 – Kundennah, modern und mit wertvollen neuen Produkten im Portfolio, so präsentiert sich der Softwarehersteller pcvisit auf der runderneuerten Webseite unter www.pcvisit.de. Besucher finden fortan eine aufgeräumte, schlanke Seite mit zeitgemäßem Look and Feel, die zahlreiche Informationen sinnvoll kombiniert und sich optisch am Design der neuen Fernwartungssoftware des Herstellers der pcvisit 15.0 orientiert. Auf derArtikel Lesen