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Das HKVO- und FFVAV-konforme Portal im Corporate Design von Mainova Seit Januar 2022 sind Energieversorger gesetzlich verpflichtet, ihren Kunden unterjährige Verbrauchsinformationen zur Verfügung zu stellen. Dies geht aus der novellierten Heizkostenverordnung (HKVO) und der neuen Fernwärme- oder Fernkälte-Verbrauchserfassungs- und -Abrechnungsverordnung (FFVAV) hervor. Bereits Ende 2021 hat sich die Mainova AG dazu entschieden, ihren Kunden diese verpflichtenden unterjährigen Verbrauchsinformationen digital zurArtikel Lesen

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Auszeichnung von Focus-Money – Studie untersuchte die Faktoren sozial, ökonomisch und ökologisch – 480.000 Kundenstimmen zu mehr als 1.500 Unternehmen aus 113 Branchen ausgewertet Neu-Isenburg, 7. April 2022. Strom- und Gaskunden attestieren dem grünen Energiediscounter eprimo ein „sehr starkes nachhaltiges Engagement“ – sowohl in sozialer wie ökonomischer und ökologischer Hinsicht. Das belegt die Studie „Nachhaltiges Engagement 2022“ von DEUTSCHLAND TESTArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) Die Anstrengungen der enviaM-Gruppe hinsichtlich ihrer unternehmerischen Verantwortung gegenüber Umwelt, Gesellschaft, Kunden und Mitarbeitern sind sehr glaubwürdig und wirkungsvoll. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie des Nachrichtensenders WELT TV und der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue. Insgesamt 1.989 Unternehmen aus 144 Branchen wurden für die Untersuchung „Unternehmerische Verantwortung“ unter die Lupe genommen. Dazu haben die Experten rundArtikel Lesen

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Logo claranet (Bildquelle: @claranet) Frankfurt am Main, 10.03.2022: Der Managed Service Provider Claranet unterstützt den Digitalisierungskurs des Energieversorgers e.optimum mit einer IT-Infrastruktur auf Basis von dedizierten Servern und einem Firewall Cluster, die im Rechenzentrum von Claranet redundant betrieben wird. e.optimum, Deutschlands größte unabhängige Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom und Erdgas, reagiert mit seiner Entscheidung für die neue IT-Umgebung auf gewachsene Anforderungen: KundenArtikel Lesen

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Auszeichnung für „Höchste Fairness im Job“ (Bildquelle: eprimo GmbH) – 1,4 Millionen Nennungen ausgewertet – Auf dem Prüfstand: Unternehmenskultur, Arbeitsklima und Fairness Neu-Isenburg, 9. März 2022. Welche Arbeitgeber sind besonders fair zu ihren Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen? Antworten auf diese Frage liefert die aktuelle Studie „Höchste Fairness im Job“ von DEUTSCHLAND TEST. Auf dem Prüfstand: 22.000 deutsche Unternehmen. Klarer Sieger inArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) Nutzer der „Meine enviaM“-App sind mit dem Angebot und dem Service der digitalen Anwendung überdurchschnittlich zufrieden. Das belegt die aktuelle Studie „Mehrwert von Mobile Apps“ von ServiceValue in Kooperation mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut. Die Experten untersuchten, welche mobilen Apps Verbrauchern im Alltag nach eigenen Angaben einen herausragenden Kundennutzen bieten. Dazu holten sie Meinungen zu 529Artikel Lesen

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Digitaler Beratungsassistent der PTA IT-Beratung überzeugt Der digitale Videoberatungsassistent der Pfalzwerke (Bildquelle: PTA IT-Beratung) Mannheim, 24.02.2022. Die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, der führende Energieversorger in der Pfalz und im Saarpfalz-Kreis, optimiert seinen Kundenservice und seine Vertriebsprozesse weiter. Dazu setzt das Unternehmen NEXOVI, einen digitalen Videoberatungsassistenten aus dem Hause PTA, ein. Dieser erleichtert den Kunden der Pfalzwerke mit einfachen und logischen Self-Services denArtikel Lesen

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ntv und DISQ verleihen den Deutschen Servicepreis 2022 eprimo-CEO Jens Michael Peters mit dem Deutschen Servicepreis 2022. – Beitrag zur Preisverleihung in „ntv Ratgeber – Test“, Donnerstag 17.02.2022 um 18:30 Uhr – 1.400 Unternehmen untersucht – 129.000 Kundenmeinungen bewertet Neu-Isenburg, 17. Februar 2022. Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) verleiht zum mittlerweile 12. Mal gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv denArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) enviaM und MITGAS sind als Arbeitgeber besonders begehrt. Das zeigt die aktuelle Studie „Top-Arbeitgeber – Innovativ. Digital. Nachhaltig.“, die das renommierte F.A.Z.-Institut in Zusammenarbeit mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführt hat. Insgesamt standen den Forschern rund sechs Millionen Nennungen zu etwa 20.000 Unternehmen für die Auswertung zur Verfügung. Mithilfe eines Social Listenings wurden die ThemenbereicheArtikel Lesen

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Weiteres Wachstum und verstärktes politisches Engagement (Bildquelle: eprimo GmbH) Neu-Isenburg, 15. Februar 2022. eprimo, Deutschlands kundenstärkster Ökostrom- und Ökogasanbieter, tritt dem Bundesverband Neuer Energiewirtschaft e. V. (bne) bei. Der grüne Energiediscounter will sich künftig noch stärker im Umfeld von Politik und Verbänden für den Erfolg der Energiewende und für Nachhaltigkeit im Sinne der privaten Endverbraucher einsetzen. Vor dem Hintergrund derArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) Die enviaM-Gruppe vernetzt sich weiter mit der eSports-Community. Der Unternehmensverbund sponsert erstmals ein Gaming-Event, welches bei Twitch live übertragen wird. Der Geraer Verein „Gera07 eSports e.V.“ veranstaltet in Kooperation mit HegerSoft e.V. aus Lübben (Spreewald) einen eigenen eSports Cup. An den Samstagen des 05., 12., 19. und 26. März 2022 finden jeweils Online-Turniere verschiedener Teams statt. Die TeilnehmerArtikel Lesen

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Fernsehen, Streaming, Internet – und das alles zu Hause. Der Trend hat in den letzten Jahren einen starken Anstieg verzeichnet. Doch um das alles ohne Probleme genießen zu können, braucht es moderne technische Voraussetzungen. Nutzer klagen über Empfangsstörungen, einer zu geringen Senderauswahl, hohe Kosten und über die unschönen Parabol-Schirme, die auf Häuserdächern und Balkonen die Optik trüben. All das gehörtArtikel Lesen

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Auszeichnung des Technikmagazins „Chip“ (Bildquelle: eprimo GmbH) – Mit Abstand die Nummer 1 der grünen Anbieter – 29 Öko-Versorger auf dem Prüfstand Neu-Isenburg, 14. Dezember 2021. „eprimo ist die erste Wahl für alle Kunden, die auf ökologische Energien setzen“ – zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Untersuchung des renommierten Technikmagazins „Chip“. Wie glücklich sind die Kunden mit ihrem Online-Vertragsabschluss beiArtikel Lesen

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(Bildquelle: enviaM) Eine aktuelle Studie der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue und der Tageszeitung Die WELT zeigt, dass die enviaM-Gruppe zu Deutschlands beliebtesten Arbeitgebern gehört. In der Untersuchung „Deutschlands beste Arbeitgeber 2021“ haben mehr als 800.000 Bürger fast 4.000 Unternehmen aus den Wirtschaftszweigen Dienstleistung, Handel und Industrie bewertet. Sie gaben zudem an, wer als Arbeitgeber authentisch ist und eine hoheArtikel Lesen

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(Bildquelle: eprimo GmbH) – Zum zweiten Mal in Folge Platz 1 bei den Ökostromanbietern – 1.070 Unternehmen aus 80 Branchen auf dem Prüfstand Neu-Isenburg, 7. Dezember 2021. Wenn Kunden so zufrieden sind, dass sie sich ihrem Anbieter emotional verbunden fühlen, ist das die höchste Stufe der Kundenzufriedenheit. Die Süddeutsche Zeitung hat in Kooperation mit den Ranking-Experten von ServiceValue zum zweitenArtikel Lesen

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Regenerativ erzeugter Wasserstoff ist unverzichtbar für klimaneutrale Zukunft Die Bauarbeiten für die H2-Anlage in Wunsiedel haben bereits begonnen. WUNSIEDEL. Immer mehr Ökostrom zu verwenden, ist unbedingt nötig, wollen wir eine klimaneutrale Wirt-schaft, ein klimaneutrales Leben erreichen. Doch nicht überall lassen sich fossile Energien durch Strom er-setzen. Hier ist Wasserstoff ein Ausweg, der in seiner grünen Form keine klimaschädlichen Emissionen ver-ursacht.Artikel Lesen