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Brücke zur Zukunft eines Unternehmens Sebastian Schmalenbach, Geschäftsführer und COO bei URANO (Bildquelle: @URANO) An guten Absichten mangelt es nicht, wenn es um die digitale Transformation im deutschen Mittelstand geht. Allerdings fehlt vielen KMU das interne Know-how, um ihre IT-Infrastruktur so zu entwickeln und zu skalieren, dass sie in einer immer anspruchsvolleren Arbeitswelt konkurrenzfähig bleibt. Hier setzt die URANO InformationssystemeArtikel Lesen

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Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben. In diesem Artikel wollen wir aufzeigen, was Kundenrückgewinnung ist, was für die Kundenrückgewinnung entscheidend ist, was die Gründe für einen Wechsel sein können und was XPRON tut, um Kunden zurückzugewinnen. Unter Kundenrückgewinnung versteht man sämtliche Maßnahmen, die zu einer RückgewinnungArtikel Lesen

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(Bildquelle: eprimo GmbH) – Grüner Kombi-Tarif „Öko Zuhause & eMobil“ ab sofort buchbar – Zweiter Stromzähler wird nicht benötigt Neu-Isenburg, 31. Mai 2021. Nachhaltig, günstig und einfach: Mit dem neuen eprimo-Tarif „Öko Zuhause & eMobil“ verbindet eprimo ab sofort die wichtigsten Elemente für die persönliche Verkehrs- und Energiewende. Kunden beziehen mit dem neuen Kombi-Tarif grünen Strom für ihr Elektroauto undArtikel Lesen

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Stabwechsel Alexander Frohne (Bildquelle: eprimo GmbH) Neu-Isenburg, 4. Mai 2021. Alexander Frohne (49) verantwortet seit 1. Mai die kaufmännische Geschäftsführung des Ökostrom- und Ökogasanbieters eprimo aus Neu-Isenburg. Er tritt damit die Nachfolge von Hans-Martin Hellebrand an. Der studierte Diplomkaufmann Frohne war bisher in leitender Funktion im kommunalen Umfeld sowie in den letzten Jahren bei einem großen Versorger und später imArtikel Lesen

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Unternehmen enthüllt ein neues Corporate Design EMG, ein weltweit führender Anbieter von Übertragungstechnologien und Medienlösungen, hat ein neues Corporate Design vorgestellt. Das Rebranding festigt die Position des Unternehmens als Branchenführer mit einmaligem Know-how und weltweit anerkannter Expertise, der die gesamte Wertschöpfungskette, von der Bilderstellung bis zum Vertrieb, bedienen kann. Der neue Name und das neue Logo wurden in einem gemeinschaftlichenArtikel Lesen

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„Sozial, ökonomisch und ökologisch“ (Bildquelle: eprimo GmbH) – Nachhaltigkeitsstudie basiert auf 528.000 Kundenurteilen – Rund 1.700 Unternehmen aus 134 Branchen auf dem Prüfstand Neu-Isenburg, 23. April 2021. Aus Sicht der Kunden zeichnet sich der Ökostrom- und Ökogas-Anbieter eprimo durch ein „sehr starkes nachhaltiges Engagement“ aus – in sozialer, ökonomischer und ökologischer Hinsicht. Zu diesem Ergebnis gelangt die Studie „Nachhaltiges EngagementArtikel Lesen

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Studie von DEUTSCHLAND TEST (Bildquelle: eprimo GmbH) – 22.000 Unternehmen aus mehr als 150 Branchen bewertet – Auf dem Prüfstand: Kundenberatung, Service, Vertrauen und Zufriedenheit – Fünf Millionen Kundenstimmen im Internet analysiert Neu-Isenburg, 31. März 2021. Der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo bietet seinen Kunden die beste Beratung aller Energieversorger – mit großem Abstand vor dem Zweitplatzierten. Das ist das ErgebnisArtikel Lesen

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Stabübergabe bei eprimo Roman Zurhold, Leiter Unternehmenskommunikation, Pressesprecher (Bildquelle: eprimo GmbH) – Verantwortlich für interne und externe Kommunikation – „Grüne Energie für alle“ und „Energiewende machen“ werden zentrale Inhalte der Unternehmenskommunikation Neu-Isenburg, 22. März 2021. Roman Zurhold hat zum 1. Januar 2021 die Leitung der Unternehmenskommunikation und die Aufgaben des Pressesprechers beim Ökoenergieanbieter eprimo übernommen. Zurhold folgt in dieser PositionArtikel Lesen

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Dr. Christine Lötters bei der Präsentation der Vorschläge Sowohl das Produkt als auch die Aufgabenstellung sind nicht ganz leicht, umso wichtiger ist es, dieses Thema sach- und fachorientiert zu diskutieren, sind sich die Beteiligten sicher. Dies will die Kunststoff-Initiative Bonn/Rhein-Sieg nun gemeinsam mit dem Bonner Kommunikations-Dienstleister anstoßen. 24. Februar 2021 Den Zuschlag erhielten die Kommunikationsexperten bereits im November 2020. NunArtikel Lesen

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Wen Energiekunden gern empfehlen – „Sehr hohe Empfehlung“ durch Kunden – 204 Branchen auf dem Prüfstand – 900.000 Kundenstimmen ausgewertet Neu-Isenburg, 22. Februar 2021. Welche Firmen werden von ihren Kunden weiterempfohlen, von welchen raten die Kunden ab? Dieser Frage ist die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue in Kooperation mit der BILD-Zeitung auf den Grund gegangen. Das Ergebnis: Der Ökostrom- und ÖkogasanbieterArtikel Lesen

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Produkte und Services von enviaM und MITGAS weisen eine ausgezeichnete Qualität auf und sind bei Kunden besonders begehrt. Zu diesem Ergebnis kommt das F.A.Z.-Institut in einer aktuellen Studie. Diese beruht auf Kundenaussagen zu rund 13.500 Marken und wurde gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführt. In der Kategorie „Regionale Energieversorger“ erhielt enviaM als Branchenbester das Prädikat „BegehrtesteArtikel Lesen

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Wer eine Terrasse hat, kann sich glücklich schätzen. Draußen die Sonne genießen, am Abend mit Freunden grillen oder ein gutes Glas Wein trinken – das alles bietet eine Terrasse. (Bildquelle: Adobe Stock) Falls die Sommersonne es aber zu gut meint, dann sorgt eine Markise für willkommenen Schatten. Leider ist es nicht immer ganz so einfach, die Markise zu finden, dieArtikel Lesen

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Grüne Stromtarife auf dem Prüfstand – 6.000 Tarife von 1.100 Versorgern verglichen – eprimo punktet mit „fairen“ Konditionen – Grünstromcommunity vernetzt lokale Stromproduzenten und Verbraucher Neu-Isenburg, 27. Januar 2021. Das Wirtschaftsmagazin Focus-Money hat untersucht, welche Versorger in Deutschland den Verbrauchern wirklich „fairen“ Ökostrom liefern (Focus-Money 3/2021). Laut Studie gehört der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo zu den fairsten Versorgern im Test.Artikel Lesen

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Knapp jeder Sechste wartet länger als einen Monat auf ein Angebot. Bei kleineren Arbeiten oder Reparaturen fühlt sich fast die Hälfte der Befragten als Bittsteller. Verhalten von Dienstleistern nach Kontaktaufnahme (Bildquelle: Gelbe Seiten) Wer einen Handwerker oder anderen Dienstleister sucht, benötigt häufig zeitnahe Unterstützung. Eine aktuelle Studie von Gelbe Seiten[1] hat ergeben, dass es einem Viertel der Suchenden zu langeArtikel Lesen

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„DIE WELT“ kürt „Deutsche Champions in der Kundenbegeisterung“ – Umfassende Analyse der branchenübergreifenden Studien zu Marken, Produkten, Preisen, Services, Filialen und Digitalisierung – Auf dem Siegerpodest: die jeweils Besten aus 37 Branchen Neu-Isenburg, 15. Januar 2021. Zum dritten Mal kürt die Tageszeitung „DIE WELT“ in Kooperation mit der Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue die „Könige der Kundenbegeisterung“ und ehrt jeweils dieArtikel Lesen