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ideas in boxes entwickelt individuelle Schlüsselboxen in Kooperation mit Autohäusern Individuelle Schlüsselbox für Autohäuser Ob Restaurant oder Autohändler, 72% der Kunden geben an, Google-Bewertungen zu nutzen, um Unternehmen zu finden. Mit individuellen Schlüsselboxen und einer einzigartigen Customer-Experience können Autohäuser ihr Google-Ranking verbessern und den Umsatz steigern. Unternehmen, mit mehr als 200 Google-Bewertungen, generieren laut einer Statistik doppelt so viel Umsatz.Artikel Lesen

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Das führende Unternehmen für Batterieanalytik-Software verleiht dem Wert seiner Kunden noch höheren Stellenwert und holt Verantwortlichen für alle technischen Kundenaktivitäten in die Chefebene. (Bildquelle: @TWAICE) Marc Paczian ist als Chief Customer Officer (CCO) ab sofort neues Mitglied des Management-Boards von TWAICE. Paczian, von Dropbox kommend, fand im Juni 2021 als VP Solution Engineering bei TWAICE eine neue berufliche Herausforderung, dieArtikel Lesen

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Next Level Service für Next Level Success Pierre Fey, KGS Software GmbH Neu-Isenburg, 10. November 2021 – Der Neu-Isenburger Archivierungsspezialist KGS Software hat jetzt sein Customer-Success-Programm neu aufgelegt. Ziel ist es, die Intensität der Zusammenarbeit mit den Kunden weiter zu erhöhen, um deren Business langfristig noch erfolgreicher zu machen. In enger Abstimmung mit den Kunden will man deren Erwartungen anArtikel Lesen

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Der deutsche Lebensmittelproduzent automatisiert Produktinformationsprozesse Seeberger steigert Datenqualität und Sales Performance mit Contentserv Ermatingen, Schweiz / Ulm, Deutschland – 16. März 2021 – Contentserv, der weltweit führende Product Experience Plattform-Anbieter, gibt eine neue Partnerschaft mit der Seeberger GmbH bekannt, einer führenden Marke für Nüsse und Trockenfrüchte wie z.B. Studentenfutter sowie Kaffee- und Teeprodukte im Out-of-Home-Segment. Seeberger führt die PIM- undArtikel Lesen

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Hootsuite launcht CXN als Social-Experience-Event Hamburg, 02. Juni 2020 – Hootsuite, der Marktführer für Social-Media-Management, ruft mit der CXN ein weltweites virtuelles Event ins Leben, das die Rolle der sozialen Medien im Fokus des Customer Engagements neu definiert. Die Veranstaltung findet am 9. und 10. Juni über drei Zeitzonen hinweg statt und wird live aus London, Vancouver und Sydney übertragen.Artikel Lesen

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KI, Künstliche Intelligenz im Sales-Prozess (Bildquelle: (c) Pixabay, Gerd Altmann) Künstliche Intelligenz (KI) hält Einzug in das Customer Relationship Management (CRM). Für den Prozessumfang innerhalb von CRM-Systemen bedeutet das die Aufwertung der Abläufe – in Richtung qualitative Kundenbindung und Stärkung der menschlichen Komponente im Verkauf. Zusammen mit Künstlicher Intelligenz (KI) erfährt Customer Relationship Management (CRM) eine neue Dynamik. CRM-Software liefertArtikel Lesen