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Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen / Collaboration-Tool als Telefonanlage Hamburg, 24. November 2020 – Der Hamburger Software-Entwickler novomind AG ermöglicht ab sofort die Anbindung von Microsoft Teams an seine weltweit einsetzbare Omnichannel-Customer-Service-Plattform novomind iAGENT. Dadurch bietet novomind eine zentrale All-in-One-Lösung für Contact Center. Von Chat über E-Mail,Artikel Lesen

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Moderne Werkzeuge stärken die Kommunikation, Transparenz und Zusammenarbeit im internationalen Team. Gezielte und sichere Verfügbarkeit von Engineering-Informationen durch Virtual Desktop Infrastruktur. Satek profitiert von Einführung des Modern Secure Workplace und Microsoft Office 365. Pforzheim, 19.11.2020 – abtis, der IT-Einfach-Macher in Baden-Württemberg, hat für die Satek GmbH mit dem Modern Secure Workplace basierend auf Microsoft Office 365 eine flexible und sichereArtikel Lesen

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Mit der Integration in die Kollaboration-Lösung ebnet Enghouse Interactive den Weg für ein einzigartiges Kundenerlebnis. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 27. Oktober 2020 – 88 Prozent aller Konsumenten wollen schnell an einen kompetenten Servicemitarbeiter weitergeleitet werden, wenn sie mit ihrem Dienstleister kommunizieren. Die Contact-Center-Lösungen von Enghouse Interactive, „veredelt“ um Microsoft Teams, erhöhen die Erreichbarkeit des Kundenservices und sorgen für effizientere undArtikel Lesen

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Die neue MindManager Version versetzt Teams in die Lage, aus Ideen umsetzbare Pläne, Projekte und Prozesse zu entwickeln MindManager 21 Interface Alzenau, 24. September 2020 – Das MindManager® Team erweitert sein Angebot an Visualisierungswerkzeugen und erlaubt es den Anwendern, Pläne, Projekte und Prozesse zu konzipieren und zum Abschluss zu bringen. MindManager® für Microsoft Teams und MindManager® 21 für Windows steigernArtikel Lesen

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Rainbow von Alcatel-Lucent Enterprise optimiert die interne Zusammenarbeit und den Bürgerservice der Stadt Herrenberg Quelle: Region Stuttgart 24. August 2020 – Alcatel-Lucent Enterprise, der weltweit führende Anbieter von Lösungen für Geschäftskommunikation und Zusammenarbeit, unterstützt mit seiner cloudbasierten Kommunikationsplattform Rainbow die Stadt Herrenberg bei ihrer digitalen Transformation. Die innovative Stadtverwaltung der „Mitmachstadt“ Herrenberg in Baden-Württemberg wollte die tägliche Arbeit ihrer 350Artikel Lesen

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Rainbow von Alcatel-Lucent Enterprise erhält TOPNOTE für Videokonferenz-Plattform Online-Portale im Vergleich 06. August 2020 – Alcatel-Lucent Enterprise, der weltweit führende Anbieter von Lösungen für Geschäftskommunikation und Zusammenarbeit, stellt mit seiner cloudbasierten Kommunikationsplattform Rainbow eine der beliebtesten Plattformen für Videokonferenzen in Deutschland bereit. Zu diesem Ergebnis kommt die neue FOCUS-MONEY-Studie „Online-Portale: Die Besten im Netz“. Für die Studie hatte das KölnerArtikel Lesen

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Eine einfache und elegante Lösung für native Unterstützung jeder Videokonferenzlösung (Bildquelle: Logitech) München, 4. August 2020 – Logitech, führender Anbieter für Video Collaboration Lösungen, hat heute Logitech Swytch vorgestellt. Diese Erweiterung der Logitech Raumlösungen, zu denen auch spezielle Raumlösungen für Microsoft Teams und Zoom gehören, erlaubt die bequeme Teilnahme an Meetings für andere Videokonferenzlösungen ganz einfach vom Laptop aus. MittelsArtikel Lesen

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Mehr als 350.000 Arbeitnehmer weltweit nutzen iObeya Weltweite Nachfrage nach Visual Collaboration Software für Unternehmen wächst rapide 23. Juli 2020 – MASSY, Frankreich – iObeya, ein führender Anbieter von Enterprise Visual Management Software, hat in einer zweiten Finanzierungsrunde von Red River West unter Beteiligung von Atlantic Bridge Capital und Fortino Capital Partners 17 Millionen US-Dollar aufgebracht. Damit beläuft sich dieArtikel Lesen

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Konftel zeichnet ALSO für stärkstes Wachstum in der Region DACH aus Ralf Kalker überreicht ALSO den Konftel Growth Award Köln / Umeå, 15.06.2020. Der Distributor ALSO gewinnt den Konftel Growth Award für das stärkste Wachstum mit Konftel Produkten in der Region DACH (Deutschland, Österreich und Schweiz) im Jahr 2019. Treiber waren die Audio-Video-Pakete von Konftel sowie hybride Konferenztelefone. Als entscheidendArtikel Lesen

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– Die kollaborative Plattform geht im Herbst 2020 live – Vereinfacht die Kommunikation zwischen Kosmetikmarken, Lieferanten und Service-Dienstleistern – ozmi ist die beste Plattform in punkto Effizienz, Zusammenarbeit und Benutzerfreundlichkeit Mannheim, 08.07.2020 – Chemster GmbH kündigt den Launch von ozmi™, seiner Plattform für Kosmetikentwicklung, für den Herbst 2020 an. Das 2019 gegründete Unternehmen entwickelt digitale Plattformen für die Formulierungsindustrie undArtikel Lesen

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Noch effizienter arbeiten und smart Maps entwickeln Alzenau, 10. Juni 2020 – Am Donnerstag, den 18. Juni 2020, findet um 15 Uhr das nächste MindManager Live Webinar statt. „Mit MindManager Smart Rules™ effizient arbeiten und smarte Maps entwickeln“ lautet der Titel der kostenlosen Online-Schulung. Die in MindManager integrierten Smart Rules sind weitaus mehr als nur klassische Formatierungen. Mit ihnen lassenArtikel Lesen

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Omikron erhält mit Microsoft Teams eine moderne Collaboration-Lösung, die alle Anwender im Unternehmen gern nutzen und besteht damit gleich die Bewährungsprobe Corona-Krise. abtis verbessert die Zusammenarbeit bei Omikron durch Teams-Einführung Pforzheim, 30.04.2020 – abtis, der IT-Einfach-Macher in Baden-Württemberg, hat für die Omikron Data Quality GmbH Microsoft Teams eingeführt, so dass das Unternehmen auch in der Corona-Krise mit 80 Prozent derArtikel Lesen

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Das europäische Kredit- und Vermögensverwaltungsunternehmen Arrow Global Group PLC nutzt ab sofort die Security Cloud des Sicherheitsspezialisten Netskope, um seine Workplace by Facebook-Implementierung in Übereinstimmung mit seinen strengen gesetzlichen und vertraglichen Datenschutzverpflichtungen zu schützen. Das gesamte Workplace by Facebook-Projekt von Arrow Global wurde dabei mit dem Beratungspartner Generation Digital umgesetzt. Die Netskope Security Cloud bietet höchste Transparenz sowie Echtzeit-Daten undArtikel Lesen

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Unterstützung für Vereine, soziale Einrichtungen und kleine Betriebe, die unter den Einschränkungen durch das Coronavirus leiden Marc Koch, Geschäftsführer Linkando GmBH Landau, 20. März 2020 – Ab sofort können Interessensgruppen, Vereine, Handwerker, kleine Betriebe, private Initiativen oder gemeinnützige Organisationen kostenlos die virtuellen Arbeitsmöglichkeiten von Room4Work nutzen. Damit möchte Room4Work einen Beitrag im Kampf gegen das Coronavirus leisten. Wer sich bisherArtikel Lesen

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Mit einer neuen Lösung zur Videokommunikation im Businessbereich stärkt die Enghouse AG die visuelle Kollaboration und Kommunikation ihrer Kunden. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 19. März 2020 – Die Enghouse AG erweitert das Portfolio um eine Lösung zur modernen Videokommunikation. Die Technologie ist in vielen Bereichen und Branchen plattformübergreifend einsetzbar – als Kollaborationslösung für Teams, im videogestützten Kundenservice von Contact CenternArtikel Lesen