On:

Veranstaltung zum Thema Qualitätsmanagement in Kooperation mit der Viega GmbH & Co.KG. Am Donnerstag, den 13. September 2012, in 57439 Attendorn. Mit anschließender Werksbesichtigung der Viega GmbH & Co. KG (NL/7612281370) Höhr-Grenzhausen, 16. August 2012 Am 13. September 2012 findet im Seminarcenter der Firma Viega GmbH & Co.KG, Mühlenschladerstraße, in 57439 Attendorn-Ennest ein IBS:forum zum Thema: Best Practice für nachhaltigesArtikel Lesen

On:

Kundenzufriedenheit herstellen durch teamorientierte Problemlösung. Die Veranstaltung findet am Donnerstag, den 27. September 2012 in den Räumlichkeiten des IBM Forums in Zürich statt (NL/2768255542) Höhr-Grenzhausen, den 04.09.2012 In einer präzise abgestimmten Mischung aus theoretischen Grundlagen, beratenden Leistungen und praktischen Beispielen erhält der Teilnehmer einen Überblick, wie ein Reklamationsmanagement mit dem 8D-Prozess funktioniert und wie dieses als Mittel zur Kundenbindung genutztArtikel Lesen