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ARAG Experten informieren, wie man sich gegen unerwünschte Werbeanrufe wehrt Internet-Provider, Energieunternehmen oder Zeitungsverlage – in einigen Branchen läuft das Geschäft am Telefon offenbar immer noch sehr erfolgreich. Dabei basiert der Erfolg dieser sogenannten Cold Calls auf dem Überraschungsmoment: Dem meist überraschten Angerufenen wird ein angeblich unschlagbares Angebot gemacht und er kauft am Ende ein Produkt, das er gar nichtArtikel Lesen

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Vlogs wie die Profis filmen – dank Akku jederzeit mobil Somikon 4-teiliges Vlogging-Set mit LED-Leuchte, Mikrofon, Stativ & Halterung, www.pearl.de – Ideal für TikTok, Instagram, YouTube, Snapchat und Twitch – LED-Leuchte mit 96 LEDs: flexible Stromversorgung per integriertem Akku – Helligkeit und Farbtemperatur einstellbar – Externes Mikrofon für eine kristallklare Tonaufzeichnung – Klemm-Halterung geeignet für Smartphones bis 85 mm BreiteArtikel Lesen

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Völlig kabellos in bester digitaler Qualität telefonieren und chatten Callstel Profi-Stereo-Headset OHS-280 mit Bluetooth 5, 18-Std.-Akku, 30 m Reichweite, www.pearl.de – Ideal für Telefonie und Chats – Schwenkbares Mikrofon für beste Verständigung – Bluetooth 5 mit bis zu 30 m Reichweite – Bis zu 18 Stunden Sprechzeit – Per Multipoint 2 Geräte gleichzeitig verbinden Perfekt für Telefonie und Chats: DasArtikel Lesen

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Für Contact-Center: Contact-Domains (Bildquelle: GJackson) Zur Vermarktung von Contact Center und Contact Center sollte auch eine Contact-Domain und/oder Center-Domain gehören. Ihre Firma heißt beispielsweise „Müller Contact GmbH“. Die Domains „mueller.contact“ und „müller.contact“ würden gut zu Ihrem Firmennamen passen. Sie können jetzt Domains wie Ihrefirma.contact registrieren. Falls „contact“ ein Bestandteil Ihres Firmennamens ist, spiegelt der Domainnamen Ihren Firmennamen im Web wider.Artikel Lesen

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Im Rahmen der „Vision 2020“ ehrt Enghouse Interactive Partner für besondere Verdienste. Leistung lohnt: Enghouse ehrt erfolgreiche Partner auf der „Vision 2020“ in Leipzig. (Bildquelle: Enghouse AG) Leipzig, 20. Juni 2017 – Innerhalb von rund zwei Jahren ist es Enghouse Interactive gelungen, aus den drei übernommenen Unternehmen Andtek, IT Sonix und Voxtron eine homogene Einheit zu bilden und Enghouse alsArtikel Lesen

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Wann externer Kundenservice sinnvoll ist – und was es zu beachten gibt Ein Interview mit Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer der Beratungsfirma BBM Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer von BBM Wer die Service-Hotline seiner Versicherung wählt, merkt im Normalfall nicht, dass er mit einem externen Dienstleister spricht. Doch viele Unternehmen lagern ihren Kundenservice aus. Der Grund ist einfach: Geringere Kosten und professionellererArtikel Lesen

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Einsendeschluss: 30. Juni 2014 Auch in diesem Jahr zeichnen die Deutsche Hotelakademie (DHA) und das Fachmagazin First Class wieder wegweisende Konzepte im Human Resources (HR) Management mit dem Hospitality HR Award aus. Die Initiatoren des Awards ehren mit dem Preis Unternehmen der Hotellerie, die die zentrale Rolle vorausschauenden HR-Managements und des Employer Brandings für ihre Wettbewerbsfähigkeit erkannt haben und danachArtikel Lesen

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ZTI entwickelt Test- & Measurement Tools für IP Netwerke © tec4net IT-Solutions Die tec4net IT-Solutions liefert als offizieller Distributer von ZTI deren Produkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. ZTI ist besonders für seine herforagenden Test und Messgeräte für IP-Netzwerke bekannt, auch liefert der Hersteller Lösungen zur GPS Synchronization und Timing Solutions. Zu den erfolgreichsten Produkten gehört die Software Netdisturb.Artikel Lesen