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Auf der Kongressmesse Call Center World 2024 (CCW) stellen die Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomation moderne Lösungen aus der Praxis zum kanalübergreifenden Response Management, zur Workflowunterstützung und Prozessoptimierung vor. Insiders zeigt KI-gestützte Automation im Kundendialog auf der CCW 2024 Kaiserslautern, 14. Februar 2024 – Insiders Technologies, führender Anbieter von Software für Cognitive Process Automation, ist in diesem Jahr erneut als BranchenexperteArtikel Lesen

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München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr auf der Call Center World 2019 in Berlin mit Stand und Experten-Vorträgen vertreten. Vom 19. bis 21. Februar treffen sich im Estrel Congress Center Berlin Entscheider und digitale Köpfe, die den Kundendialog verändern. Für ServiceNow ist hervorragender Kundenservice weit mehr als nur die Einbindung der Kunden. Um AnfragenArtikel Lesen

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Ausbau der Standorte in Halle und Rostock; Transcom auf der Call Center World 2015 in Halle 4, Stand A4/B3 Bild: Marcus Golonka, Country Manager bei Transcom Rostock, 12. Februar 2015 – Transcom Deutschland GmbH vermeldet anlässlich der Call Center World 2015 in Berlin (24. – 26. Februar 2015) ein starkes Wachstum des operativen Geschäfts in Deutschland. Der globale Anbieter vonArtikel Lesen

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Sichere Authentifizierung steht auf der Call Center World 2015 im Fokus München, 3. Februar 2015 – Auf der diesjährigen Call Center World (24.-26. Februar, Berlin) stellt Nuance Communications in Halle 1, Stand B2 die sichere Authentifizierung im Kundenservice in den Mittelpunkt seines Messeauftritts. Weltweit setzen bereits Unternehmen wie Barclays Wealth & Investment Management, ING Netherlands, Tangerine Bank, Tatra Banka, TDArtikel Lesen