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Hannover, 26. Juni 2023 – Noch immer wird ein großer Teil von Kundenanfragen über das Telefon gestellt. Um diese Anfragen automatisiert und intelligent beantworten zu können, hat VIER am 13. Juni 2023 das Produkt „VIER Smart Dialog“ releast. Dafür wurde der leistungsstarke Bot ChatGPT von OpenAI an das „VIER Cognitive Voice Gateway“ angebunden, mit dem bereits über 200 Voicebots mitArtikel Lesen