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(Bildquelle: # 233484725 © Yakobchuk Olena – stock.adobe.com) Für viele Kundinnen und Kunden ist es von Interesse zu erfahren, welche Online-Shops im Trend liegen und wo sie die angesagtesten Produkte erhalten. Interessant ist, dass es nicht immer die großen E-Commerce-Shops sind, die mit ihren Konditionen überzeugen können. Ausgehend einer Umfrage der Computerzeitschrift COMPUTER BILD in Kooperation mit dem unabhängigen StatistikportalArtikel Lesen

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EU Warenhandel (Bildquelle: iStock-1478925768) Lieferungen an Unternehmen innerhalb der EU sind grundsätzlich von der Umsatzsteuer befreit, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind: -Die Ware muss in einen anderen EU-Mitgliedstaat transportiert werden. -Der Empfänger muss ein Unternehmer sein. -Der Kunde kauft die Ware für geschäftliche Zwecke. -Die Besteuerung der Lieferung erfolgt in einem anderen EU-Staat. Für eine korrekte Rechnungsstellung sind folgende PunkteArtikel Lesen

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(Bildquelle: # 100073121 © Proxima Studio – stock.adobe.com) Wer über das Internet einkauft, der sucht verständlicherweise nach günstigen Angeboten. Gerade vor dem Hintergrund der steigenden Lebenshaltungskosten möchte der eine oder andere sparen. Jedoch spielt nicht nur der Preis eine wichtige Rolle, sondern auch die Produkt- beziehungsweise Dienstleistungsqualität müssen stimmen. Das Marktforschungsinstitut ServiceValue hat in Kooperation mit der Tageszeitung BILD dieArtikel Lesen

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(Bildquelle: # 624300634 © xartproduction – stock.adobe.com) Die meisten Shops sind in heutiger Zeit von einer hohen Kundenzufriedenheit abhängig. Es kommt immer darauf an, ob die Wünsche und Erwartungen vom jeweiligen Anbieter erfüllt werden oder eher nicht. Nicht unwichtig ist, dass die Kundenzufriedenheit auch einen wichtigen Wegweiser für den betrieblichen Erfolg darstellt. In einer aktuellen Studie von DEUTSCHLAND TEST undArtikel Lesen

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(Bildquelle: # 618695704 © redflower – stock.adobe.com) Der Onlinehandel macht es möglich, rund um die Uhr begehrte Artikel zu bestellen. Hier kann man bequem vom heimischen Sofa im Internet stöbern, eine Bestellung aufgeben, zeitgleich bezahlen und sich über eine rasche Lieferung nach Hause freuen. Aktuell hat eine große Verbraucherbefragung seitens des Deutschen Instituts für Service-Qualität in Kooperation mit dem NachrichtenportalArtikel Lesen

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(Bildquelle: # 145279180 © hanohiki – stock.adobe.com) Der Onlinehandel ist hart umkämpft. Hier können nur solche Unternehmen punkten, die nicht nur attraktive Preise anbieten, sondern auch die Kunden und Kundinnen mit einem Höchstmaß zufriedenstellen. Das Zeitschriftenportal BILD hat in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue im Zeitraum von Juli bis August 2024 eine Untersuchung durchgeführt, bei welcher Kunden und Kundinnen angebenArtikel Lesen

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(Bildquelle: # 350694681 © Cautivante.co – stock.adobe.com) Für ein Unternehmen spielen Kundenempfehlungen eine wichtige Rolle. Hierüber lassen sich nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern damit auch ein aussagekräftiges Qualitätsmerkmal bestimmen. Empfehlungen können Unternehmen in erster Linie von zufriedenen Kunden und Kundinnen erhalten. Diese findet man auch in unabhängigen Vergleichstests wieder. FairToner.de darf sich 2024 ebenfalls über eine hohe Weiterempfehlungsquote freuen.Artikel Lesen

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(Bildquelle: # 271258425 © NewFarbrika – stock.adobe.com) Nach wie vor sollte der Spruch „Der Kunde ist König“ bei vielen Unternehmen oberste Priorität darstellen. Nur zufriedene Kunden sorgen für einen wirtschaftlichen Erfolg. Stammkunden fühlen sich bei ihren Anbietern gut aufgehoben. Aber auch Neukunden lassen sich aufgrund guter Kundenbewertungen hinzugewinnen. Bild als bekanntes Nachrichtenportal und Zeitungsverlag hat in Zusammenarbeit mit dem MarktforschungsinstitutArtikel Lesen

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Neuer Imagefilm für DURIT Hartmetall kommt von ipanema2c. ipanema2c zeigt eindrucksvoll, wie fokussiert und präzise die DURIT-Hartmetall-Experten arbeiten. Rechtzeitig zum Start der ACHEMA 2024 hat DURIT Hartmetall seinen neuen Imagefilm veröffentlicht. „Unter dem Motto „For the hardest challenges. For the toughest requirements.“ veranschaulicht der Film die Konzeptionsstärke sowie die Präzision und Perfektion, mit der DURIT Hartmetall-Werkzeuge und -Komponenten realisiert“, erklärtArtikel Lesen

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(Bildquelle: # 276047746 © Bigc Studio – stock.adobe.com) Die deutsche Tageszeitung „Handelsblatt“ hat in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue eine repräsentative Verbraucherbefragung durchgeführt. Grund hierfür war, dass der lokale Einzelhandel schwierigen Zeiten gegenübersteht und viele Geschäfte schließen müssen. Jüngstes Beispiel ist das insolvente Warenhaus „Galeria Karstadt Kaufhof“. Viele Menschen verzichten auf das Shoppen in der Innenstadt und bestellen ihre WarenArtikel Lesen

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(Bildquelle: # 287732390 © piyaphunjun – stock.adobe.com) In diesem Jahr haben das bekannte Zeitschriftenmagazin „Computer BILD“ und das Statistikportal „Statista“ erneut eine umfangreiche Analyse über die besten Online-Shops hierzulande erhoben. Dies ist nur begründet, da die meisten Kunden und Kundinnen ihre Waren und Dienstleistungen überwiegend über das Internet beziehen. Für den Verbraucher ist es von Interesse, sich über die angesagtestenArtikel Lesen

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Im Marktsegment „Drucker & Patronenshops“ hat sich FairToner mit 93 % deutlich gegenüber dem Wettbewerb abheben können. (Bildquelle: #141546366 © Twin Design – stock.adobe.com) Online-Shops müssen sich im Internet einer großen Konkurrenz gegenüberstellen. Um erfolgreich am Markt agieren zu können, reichen günstige Preise allein nicht aus. Kunden und Kundinnen wünschen sich eine Rund-um-Betreuung, insbesondere einen erstklassigen Kundenservice. Wie auch schonArtikel Lesen

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ARAG Experten informieren, wie man sich gegen unerwünschte Werbeanrufe wehrt Internet-Provider, Energieunternehmen oder Zeitungsverlage – in einigen Branchen läuft das Geschäft am Telefon offenbar immer noch sehr erfolgreich. Dabei basiert der Erfolg dieser sogenannten Cold Calls auf dem Überraschungsmoment: Dem meist überraschten Angerufenen wird ein angeblich unschlagbares Angebot gemacht und er kauft am Ende ein Produkt, das er gar nichtArtikel Lesen

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(Bildquelle: 573515689 © Jintana – stock.adobe.com) Viele Kunden und Kundinnen informieren sich eingehend im Internet und sozialen Netzwerken, bevor diese einen Kauf tätigen. Je höherwertiger eine solche Anschaffung ist, umso aufwendiger ist auch die Recherche. Die Kundenzufriedenheit spielt für Unternehmen eine besondere Rolle. Aus diesem Grund hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST bereits zum achten Mal in Folge dieArtikel Lesen

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(Bildquelle: #299631290 © Proxima Studio – stock.adobe.com) Eine gemeinsame Studie von DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue wurde speziell für das Fachjournal FOCUS MONEY erstellt, um diejenigen Unternehmen auszuzeichnen, welche im Zeitraum 1. Januar 2022 bis 31. Dezember 2023 das Thema Digitalisierung am besten umgesetzt haben. Hierzu wurden etwa 12.300 Unternehmen analysiert. Erfreulich ist, dass FairToner.de auch im Bereich Digitalisierung einen hohenArtikel Lesen