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Noch bestehen Vorbehalte beim Einsatz von KI-Technologien Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, hat heute die Ergebnisse der Trendstudie „KI-gesteuerte Automatisierung im Customer Service“ veröffentlicht. Die im Auftrag von Esker von GROHMANN BUSINESS CONSULTING durchgeführte Umfrage zeigt, dass die Automatisierungsbestrebungen in deutschen Unternehmen im Customer Service weiter voranschreiten.Artikel Lesen

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Das Unternehmen stellt auf der SSO Digital Week Europe 2022 die Implementierung einer internationalen Lösung zur automatisierten Bestellverarbeitung mit smart ORDER von Insiders Technologies vor. Dr.-Ing. Arne Conrad, thyssenkrupp Materials Services, Jana Wendenburg, Insiders Technologies Kaiserslautern, 14. Juni 2022 – Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für intelligente Prozessautomatisierung, erläutert gemeinsam mit seinem Kunden thyssenkrupp Materials Services auf derArtikel Lesen