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Wie 1st und 2nd Level Support bei TTG GmbH für reibungslose IT-Lösungen sorgen Den Begriffen 1st und 2nd Level Support begegnet man heutzutage immer häufiger im Zusammenhang mit IT-Support und Kundenservice. Doch was verbirgt sich genau hinter diesen Bezeichnungen und welchen Mehrwert bieten sie Unternehmen wie der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH? 1st Level Support: Freundlich und Kompetent Der 1stArtikel Lesen

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So bleibt die IT Ihres Unternehmens immer auf Kurs In der heutigen Geschäftswelt ist IT unverzichtbar. Sie bildet das Rückgrat jedes Unternehmens – ob im Vertrieb, der Buchhaltung oder der Kommunikation. Doch wie so oft im Leben läuft auch in der IT nicht immer alles reibungslos. Und genau hier kommt der 1st und 2nd Level Support ins Spiel. Diese beidenArtikel Lesen