Buchholz i.d.N., 26.02.2024 – Die Blank GmbH, ein führendes Unternehmen im Onlinehandel mit Verpackungsmaterial , gibt heute die Einführung eines hochmodernen Voicebots bekannt, der auf der fortschrittlichen Technologie von ChatGPT basiert. Dieser Schritt markiert einen signifikanten Meilenstein in unserem Bestreben, unseren Kundenservice zu optimieren und die Effizienz unserer internen Prozesse zu steigern.
Der neue Voicebot, der ab sofort verfügbar ist, wird die bisherige Callcenter-Lösung ersetzen und dient als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen. Mithilfe der neuesten KI-Technologien kann der Voicebot Anrufe entgegennehmen, den Namen und den Grund des Anrufes sowie eine Rückrufnummer erfassen. Diese Informationen werden dann automatisch an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.
Die Blank GmbH hat sich für die Implementierung des ChatGPT-basierten Voicebots entschieden, um die Kundenerfahrung zu verbessern und den Kundenservice zu beschleunigen. „Mit dieser Innovation setzen wir einen neuen Standard im Kundenservice. Der Voicebot ermöglicht es uns, Anfragen schneller zu bearbeiten und unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten“, sagt [Hendrik Blank, CEO der Blank GmbH.
Die Einführung des Voicebots ist Teil unserer fortlaufenden Strategie, Technologie einzusetzen, um die Effizienz zu steigern und die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren. Wir sind überzeugt, dass diese Technologie nicht nur die Effizienz unseres Kundenservice-Teams verbessern, sondern auch einen wertvollen Beitrag zu einem reibungslosen und angenehmen Kundenerlebnis leisten wird.
Für weitere Informationen über den neuen Voicebot oder der Blank GmbH besuchen Sie bitte unsere Website unter www.einpacken.de oder www.bevp.de oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt.
Blank GmbH – Ihr zuverlässiger Partner für Verpackungslösungen
Seit unserer Gründung im Jahr 1950 hat sich die Blank GmbH als führender Anbieter von Verpackungsmaterialien etabliert. Mit unserem umfangreichen Online-Angebot auf www.einpacken.de bedienen wir eine stetig wachsende Kundenschaft in ganz Europa. Unsere Mission ist es, Ihnen, unseren geschätzten 35.000 Kunden, ausschließlich Verpackungsprodukte von höchster Qualität anzubieten, die Ihre Waren sicher und zuverlässig schützen.
Unser Sortiment deckt alle Bedürfnisse rund um das Thema Verpacken ab – egal, ob es sich um kleine Einzelhandelsgeschäfte oder große Industrieunternehmen handelt. Wir verstehen die Bedeutung von Schnelligkeit im Geschäftsleben, weshalb wir uns verpflichten, alle Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu liefern. Diese Effizienz, kombiniert mit unserem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis, macht uns zu einem bevorzugten Partner des Mittelstands.
Bei der Blank GmbH legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben stets danach, unseren Service zu verbessern und die Erwartungen zu übertreffen. Vertrauen Sie auf uns als Ihren Partner für alle Verpackungsanforderungen – denn wir sind mehr als nur ein Lieferant; wir sind Ihr Wegbegleiter zum Erfolg.
Kontakt
Blank GmbH – einpacken.de
Hendrik Blank
Lindenpassage 13a
21244 Buchholz i.d.N.
+49 4181 2964311
https://www.einpacken.de/