Birgit Heinermann fordert eine transformative Neuausrichtung des Führungsmanagements für eine insgesamt bessere Mitarbeiterbindung. Birgit Heinermann sieht in Flexibilität und Anpassungsfähigkeit die Zukunft der Führung. Das moderne Management sieht sich mit einem komplexen Geflecht aus digitalen Innovationen, generationsübergreifenden Teams und hybriden Arbeitsmodellen konfrontiert. Birgit Heinermann, Executive Advisor und Vordenkerin im Bereich Führungsmanagement, sieht diese Herausforderungen jedoch als Chancen für die GestaltungArtikel Lesen

Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, definitiv, der persönliche Kundenkontakt. Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs wird die Qualität der Kundenbeziehung immer wichtiger. Der deutsch-japanische Keynotespeaker und Unternehmer Michael Okada ist ExperteArtikel Lesen

Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise an Kundenbeziehungen und -kontakte deutlich hervor: Michael Okada. Als renommierter Keynote-Speaker und Unternehmer mit deutsch-japanischer Herkunft bringt Okada eine bemerkenswerte Mischung aus kulturellem Verständnis und langjähriger Berufserfahrung mit, die esArtikel Lesen

Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte in Datenpunkte umgewandelt werden, die Prinzipien der japanischen Teezeremonie als Grundlage für erfolgreiche Kundenbeziehungen auszurufen? Der Deutsch-Japaner, Keynotespeaker und Unternehmer Michael Okada erinnert in seinen Vorträgen an die Essenz wahrerArtikel Lesen

Am 25. Februar führte die Shincheonji Kirche Jesu eine beeindruckende Straßenreinigungsaktion durch. Die engagierten Gemeindemitglieder, die fest an die erfüllten Prophezeiungen der Offenbarung glauben, setzten ihre Überzeugungen konsequent in die Tat um und trugen somit aktiv zur Verschönerung der Gesellschaft bei. Gegründet wurde die Shincheonji Kirche Jesu, der Tempel des Zeltes des Zeugnisses, im Jahr 1984 in Südkorea. Ihr ZielArtikel Lesen

Mit Kinderbuch zur Integration Bickenbach/Bergstraße, 13. Dezember 2023. Was macht das abgegriffene Kinderbuch „Kuschelgeschichten“ im Lager der Firma Gutjahr? Es war das „Werkzeug“ für die täglichen Lesestunden, in denen Lagermitarbeiter Sören Stoll mit zwei Kollegen aus Eritrea Deutsch übte – weil er ihnen bei der Integration helfen wollte. Der Einzelhandelskaufmann hat mit seinem Engagement die Kollegen und die Geschäftsleitung vonArtikel Lesen

Freiwilligen-Teams von Flughafenempfang, Fahrern, Dolmetschern, Medien, medizinischem Personal, Sicherheitskräften und Montagearbeitern setzen sich für eine sichere und erfolgreiche internationale Veranstaltung ein Gedenkrede des HWPL-Vorsitzenden Lee Man-hee (Bildquelle: HWPL) Vom 18. bis 20. September 2023 fand in Südkorea eine groß angelegte Friedensveranstaltung statt, die sich durch einen reibungslosen Verlauf und einer hohen Teilnehmerzufriedenheit auszeichnete. Unter dem Motto „Umsetzung multidimensionaler Strategien fürArtikel Lesen

Das Ziel von OpenAI ist es, den Fortschritt in der KI-Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Sicherheit und Ethik voranzutreiben Die rasante Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI) bereitet den Spitzen des ChatGPT-Anbieters OpenAI Sorgen. In einer aktuellen Mitteilung warnen sie eindringlich vor den potenziellen Gefahren einer unkontrollierten Superintelligenz, die das Aussterben der Menschheit zur Folge haben könnte. Angesichts dieser Bedenken hatArtikel Lesen

Neumarkt in der Oberpfalz, 30. März 2023 – Der Bio-Pionier Neumarkter Lammsbräu hat seinen Umsatz 2022 in einem herausfordernden Geschäftsumfeld auf einem hohen Niveau stabilisiert: Die Oberpfälzer verzeichneten trotz der Auswirkungen der Corona-Pandemie und der geopolitischen Zeitwende einen Umsatz von 31,8. Mio. Euro, 1,24 Prozent weniger als im Vorjahr (32,2 Mio. Euro), allerdings 10,03 Prozent mehr als im Vor-Corona-Jahr 2019Artikel Lesen

(Bildquelle: enviaM) Die ostdeutschen Energiedienstleister enviaM und MITGAS übernehmen aus Sicht der Verbraucher ökologisch, ökonomisch und sozial Verantwortung. In Kooperation mit der Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue und DEUTSCHLAND TEST ist das Wirtschaftsmagazin FOCUS der Frage nachgegangen, welche Unternehmen durch ihr umweltbewusstes Verhalten, ethisches Handeln und lokales Engagement besonders positiv auffallen. Die aktuelle Studie „Nachhaltiges Engagement“ kommt zu dem Ergebnis,Artikel Lesen

Mehr als nur eine einfache Tasse Tee Kundenbeziehungen durch nur eine Tasse Tee Mit dem Ende der Homeoffice-Pflicht im Frühling 2022 gehen viele Unternehmen von einer automatischen Rückkehr ins Büro und zu einem Prä-Corona-Zustand aus. Doch ganz so einfach sei die Rückkehr zum alten Arbeitsalltag laut dem Vortragsredner Michael Okada nicht. „Die letzten zweieinhalb Jahre haben die Arbeitswelt massiv verändert.Artikel Lesen

iStock-1297151875 Dass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Spätestens seit der Pandemie weiß jeder, wie zukunftsträchtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt mit ihren Kunden arbeiten, sahen in der physischen Distanz eine Herausforderung für den Kundenkontakt und langfristig ein Hindernis für gute Kundenbeziehungen. Mit der Hologramm-Technologie erreichen diese jedoch ein völlig neuesArtikel Lesen

(Bildquelle: enviaM) Aus Sicht der Verbraucher agiert enviaM besonders nachhaltig und geht verantwortungsvoll mit Ressourcen um. Das zeigt die aktuelle Studie „Nachhaltigkeits-Champions“, die die Tageszeitung DIE WELT gemeinsam mit der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue erstmals durchgeführt hat. Dabei haben die Experten insgesamt rund 288.000 Kundenurteile zu 1.163 Unternehmen und Marken aus 76 Branchen ausgewertet und analysiert, wer sich nachArtikel Lesen

Unterstützung für mehr als 400 Kinder und Jugendliche in drei sozialpädagogischen Projekten Holger Hofmann (DKHW, links) und Mark von der Meden (Herbalife Nutrition) bei der Scheckübergabe. Darmstadt/Kassel, 28. April 2022 – Gesunde Ernährung, ein Gespür für Nachhaltigkeit und ein bisschen Liebe: Dank der diesjährigen Spendenaktion der Herbalife Nutrition Foundation können mehr als 400 Kinder an drei sozialpädagogischen Projekten in Berlin,Artikel Lesen

Der bekannte Vortragsredner Michael Okada sieht die Corona-Pandemie zwar als mögliches Hindernis, jedoch nicht als Grund für eine schlechte Kundenbeziehung. Worte sind zwar die Hauptkommunikationsform unserer Gesellschaft, doch sind sie längst nicht Hauptbestandteil unserer Sprache. Ein Großteil verläuft unbewusst und nonverbal. Die Körperhaltung und unser Verhalten sind ebenso wichtig. Eine kollegiale Umarmung oder ein kräftiges Händeschütteln sind kein Garant fürArtikel Lesen